Técnico Soporte Terreno Calificado

3 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro
**Descrição do cargo**
Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.
Responsable de la ejecución de los servicios de soporte en terreno, ejecución de procedimientos, revisión e ingreso de información al Sistema de Gestión de Tickets, cuidado de equipos, materiales e instalaciones del mandante.
- Adherirse a las normativas y políticas de seguridad de CoasinLogicalis y de los
- Mostrar y mantener un adecuado estilo en la imagen o presentación personal de acuerdo a los alineamientos de la
- Conocer, utilizar y promover los protocolos y script
- Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales
- Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos
- Utilizar de manera correcta y completa los instructivos técnicos de atención para cada tipo de servicio.
- Informar sobre desactualizaciones de manual que impliquen soluciones de mediana
- Derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los
- Utilizar lenguaje entendible para el cliente, tal que éste pueda comprender el problema, y que éste entienda el desarrollo de la solución.
- Registrar claramente todos los datos, el problema y la solución aplicada en los sistemas establecidos por CoasinLogicalis.
- Resguardar la seguridad de los equipos (hardware), información y privacidad de los datos del
- Participar en las capacitaciones que la empresa establezca, en horario y lugar que ésta
- Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del servicio, previa solicitud de su jefatura directa.
- Derivar ticket al grupo resolutor que corresponda en caso de que no pueda ser resuelto en este
- Conocer y aplicar los protocolos de recuperación de servicio y/o
- Cumplir y respetar el Reglamento de Higiene y Seguridad de la compañía.
- Cuidar los equipos y/o herramientas que Coasin y el Cliente le proporcione para su
- Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del
- Instalar, retirar y trasladar equipos.
- Instalar, configurar y reparar software de imagen base de los equipos.
- Instalar, actualizar y desinstalar aplicaciones en los casos que no puedan ser ejecutados remotamente.
- Personalización de equipos con OSD y SW según perfil cliente.
- Reemplazo de partes (mouse, teclado, monitor, disco duro, entre otros).
- Revisar conexiones, cables, chicotes.
- Mantención preventiva de equipos (según definición de la VTAP).
- Control y gestión de inventario.
- Gestión de garantía de equipos.
- configuración y portabilidad de celulares
**Qualificações**
Técnico de Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica, que haya cursado carrera del ámbito de las Tecnologías de Información y Comunicación, o Electrónica con experiência de 3 años en atender incidentes y requerimientos de los productos VTAP en zonas industriales.
De preferencia con licencia de conducir y titulado

  • Estagiario (a) Técnico Químico

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Bridgestone Brasil Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa:Bridgestone Americas y sus subsidiarias desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de neumáticos Bridgestone, Firestone y marcas asociadas para satisfacer las necesidades de sus clientes, manteniendo las operaciones de venta al mayoreo y de Equipo Original en una amplia línea de productos, incluidos pasajeros, camiones...

  • Auxiliar de Operador Líder

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro US$8.000 - US$24.000 por ano

    Auxiliar de Operador LíderJob DescriptionSu TrabajoComo persona, eres un solucionador de problemas, un conector, alguien que prospera en crear orden a partir de la complejidad e impulsar la mejora continua. Ves el panorama general mientras dominas los detalles, asegurándote de que cada producto, proceso y asociación fluya con precisión y propósito....

  • Inspector de Calidad Jr

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro US$200.000 - US$250.000 por ano

    Inspector de Calidad Jr.Job DescriptionInspector de calidad Jr.Su TrabajoBrillas en esta área y tienes total afinidad por explorar preguntas desconocidas, diseñar soluciones innovadoras, avanzar en la comprensión científica y traspasar constantemente los límites de lo que es posible. Deseas ser parte de una cultura de desempeño dedicada a resolver...

  • Mecánico C

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro US$35.000 - US$45.000 por ano

    Mecánico CJob DescriptionMecánico CSu TrabajoPrevenir y solucionar problemas en máquinas tecnológicamente avanzadas de alta velocidad que producen productos de primera calidad para 1⁄4 de la población mundial no es una tarea fácil, pero vale la pena cuando tu gerente reconoce tu esfuerzo, cuando tu equipo te apoya y cuando tu propia familia usa los...

  • Técnico Soporte Terreno Polifuncional Especialista

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro

    **Descrição do cargo**Técnico Soporte Terreno Polifuncional Especialista.Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos...

  • Consultor SAP SuccessFactors

    2 semanas atrás

    San Salvador, Brasil MaxIT Consulting - Max Corporate Group Tempo inteiro US$40.000 - US$60.000 por ano

    Desde MaxIT Consulting seguimos ampliando nuestro equipo de expertos SAP para proyectos globales.En esta oportunidad, buscamos Consultores SAP SuccessFactors (RMK / PMGM / CDP) para sumarse a un proyecto desafiante en una compañía internacional del rubro tecnológico. Rol: Consultor SAP SuccessFactors Freelance Ubicación: México o LATAM (100% remoto)...

  • Analista de Prospecção I

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Analisar técnicamente potenciais terrenos a serem adquiridos pelo companhia, contratação dos estudos técnicos para terrenos já fechados comercialmente e compilar as informações a fim de permitir que as outras área realizem a análise para efetivação da aquisição do terreno. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar contratação de estudos...

  • Orçamento De Arquiteto Técnico Para Saber O Motivo Das Fissuras, E Se São Necessários Reparos

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Cronoshare.Com.Br Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Arquiteto técnico com as seguintes características:Qual tipo de serviço está buscando?Saber o motivo das fissuras, e se são necessários reparosQual o tamanho do terreno ou do imóvel?Entre 100 e 200 m2Para quando precisa do serviço?Sou flexívelPreferência para o serviço: O melhor preço

  • Analista de Prospecção I

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Analisar técnicamente potenciais terrenos a serem adquiridos pelo companhia, contratação dos estudos técnicos para terrenos já fechados comercialmente e compilar as informações a fim de permitir que as outras área realizem a análise para efetivação da aquisição do terreno.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar contratação de estudos...

  • Corretor de Imóveis

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil SONNENSCHEIN BRASIL ENERGIA SOLAR LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** O Corretor de Imóveis será responsável por identificar, prospectar e negociar terrenos urbanos na Paraíba, com área mínima de 1.000 m² e ligação trifásica, para implantação de projetos de energia solar. Além da negociação, será responsável por realizar toda a tramitação documental e verificar a legitimidade das...

  • Orçamento de arquiteto técnico para saber o motivo das fissuras, e se são necessários reparos

    3 semanas atrás

    Salvador (Bahia), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Arquiteto técnico com as seguintes características: Qual tipo de serviço está buscando?   Saber o motivo das fissuras, e se são necessários reparos Qual o tamanho do terreno ou do imóvel?   Entre 100 e 200 m2 Para quando precisa do serviço?   Sou flexível Preferência para o serviço: O melhor preço

  • Orçamento de arquiteto técnico para saber o motivo das fissuras, e se são necessários reparos

    Há 6 dias

    Salvador (Bahia), Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Arquiteto técnico com as seguintes características: Qual tipo de serviço está buscando?    Saber o motivo das fissuras, e se são necessários reparos Qual o tamanho do terreno ou do imóvel?    Entre 100 e 200 m2 Para quando precisa do serviço?    Sou flexível Preferência para o serviço: O melhor preço

  • Analista de Novos Negócios

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Engenharia Civil;Proatividade e Comunicação;Trabalho em equipe;Conhecimentos Desejáveis: Excel Básico, Avançado e Power BI.Solicitar e acompanhar através dos órgãos as viabilidades de água, esgoto, energia elétrica, gás e certidão de uso e ocupação de solo;Acompanhar estudo técnicos preliminares;Elaborar relatório...

  • Analista de Novos Negócios

    2 semanas atrás

    SALVADOR, Brasil Construtora Stanza Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Engenharia Civil; Proatividade e Comunicação; Trabalho em equipe; Conhecimentos Desejáveis: Excel Básico, Avançado e Power BI. Solicitar e acompanhar através dos órgãos as viabilidades de água, esgoto, energia elétrica, gás e certidão de uso e ocupação de solo; Acompanhar estudo técnicos preliminares; Elaborar...