Técnico Serviço Suporte 2n

3 semanas atrás


Ananindeua, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
- Facilidade de entendimento de problemas de usuários.
- Facilidade de expressão e transmissão de informações.
- Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.
- Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP.
- Conhecimento básico de telefonia.
- Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).
**Requisitos e qualificações** Formação**:
- Não exigido.
**Experiência Profissional**:
- Possuir experiência em atividades de suporte técnico.
- Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.
**Certificações/Cursos/Treinamentos**:
- Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).
- Curso de redes de computadores (mínimo de 40h).
- Certificado de conclusão de curso técnico de microinformática (mínimo de 40h)
- Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).
- Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).
**Informações adicionais**
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
  • Técnico Serviço Suporte 2n

    4 semanas atrás


    Ananindeua, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Facilidade de entendimento de problemas de usuários.- Facilidade de expressão e transmissão de...


  • Ananindeua, Brasil VELLON Tempo inteiro

    A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnico **Atividades**: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Ananindeua, Brasil We Thinking Tempo inteiro

    Na American Farma, buscamos um(a) **Analista de Suporte Técnico** comprometido(a), organizado(a) e proativo(a), que será responsável por garantir o bom funcionamento da estrutura de tecnologia da empresa, prestando suporte aos colaboradores e assegurando a disponibilidade dos sistemas e equipamentos. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar...


  • Ananindeua, Brasil VELLON Tempo inteiro

    A Vellon está a procura de um Analista de Suporte. **Principais atividades**: - Atender e registrar chamadas de suporte relacionadas a problemas de rede. - Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a roteadores, switches e pontos de acesso. - Fornecer suporte inicial aos clientes sobre configuração de rede. - Auxiliar na...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Ananindeua, Brasil VELLON Tempo inteiro

    A Vellon está a procura de um Analista de Suporte.**Principais atividades**:- Atender e registrar chamadas de suporte relacionadas a problemas de rede.- Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a roteadores, switches e pontos de acesso.- Fornecer suporte inicial aos clientes sobre configuração de rede.- Auxiliar na configuração e...

  • Consultor Técnico

    2 semanas atrás


    Ananindeua, Brasil Grupo EBD Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Se você é um profissional comunicativo, dinâmico, organizado, atento a detalhes, focado em resultados e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição! Buscamos um profissional que atenda clientes com demandas de prestação de serviços, voltados para assistência técnica, identificando suas...


  • Ananindeua, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Vellon está a procura de um Analista de Suporte. Principais atividades: Atender e registrar chamadas de suporte relacionadas a problemas de rede. Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a roteadores, switches e pontos de acesso. Fornecer suporte inicial aos clientes sobre configuração de rede. Auxiliar na configuração e...


  • ANANINDEUA, Brasil VELLON Tempo inteiro

    A Vellon está a procura de um Analista de Suporte. Principais atividades: Atender e registrar chamadas de suporte relacionadas a problemas de rede. Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a roteadores, switches e pontos de acesso. Fornecer suporte inicial aos clientes sobre configuração de rede. Auxiliar na configuração e...

  • Consultor Externo

    4 semanas atrás


    Ananindeua, Brasil IMPERSIK COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Realiza atendimentos presencialmente e via telefone. Processa e gerencia pedidos de clientes. Negocia forma de pagamentos.Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais. Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes. Elabora propostas comerciais e fecha negociações. O objetivo é ajudar a empresa a...

  • Consultor Externo

    1 dia atrás


    Ananindeua, Brasil IMPERSIK COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Realiza atendimentos presencialmente e via telefone. Processa e gerencia pedidos de clientes. Negocia forma de pagamentos. Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais. Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes. Elabora propostas comerciais e fecha negociações. O objetivo é ajudar a empresa...