Supervisor de treinamento automotivo pós-vendas

3 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

Ensino Superior Completo em Engenharia Automotiva, Mecatrônica, Elétrica ou áreas correlatas.

Nível de Inglês Avançado para conversação.

Experiência profissional na área automotiva.

Experiência com gestão de pessoas.

Experiência profissional com treinamentos de produtos automotivos e liderança de projetos.

Conhecimentos em Excel e pacote Office.

Responsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção técnica, atendimento ao cliente, gerenciamento de peças, etc.) e desenvolvimento de planos e orçamentos anuais de treinamento.

Estabelecimento de um sistema de currículo de treinamento hierárquico e específico para cada função (integração de novos funcionários, treinamento de certificação técnica, treinamento de certificação de serviço).

Desenvolvimento e implementação de cursos e desenvolvimento de materiais de treinamento pós-venda (incluindo cursos digitais, manuais práticos, bibliotecas de casos), integrando a documentação técnica do OEM e os padrões de serviço da marca.

Coordenação de recursos internos e externos para organizar programas de treinamento online (cursos ao vivo/gravados) e off-line (treinamento no local do revendedor, workshops técnicos).

Projetar mecanismos de avaliação de treinamento (testes teóricos, avaliações práticas, pesquisas de satisfação), acompanhar os resultados de aprimoramento de habilidades dos trainees e gerar relatórios de melhoria.

Construir um banco de dados de registros de treinamento, analisar o ROI (retorno sobre o investimento) do treinamento e otimizar a alocação de recursos.

Colaborar com os departamentos Técnico, de Qualidade e de Relações com o Cliente para alinhar o conteúdo do treinamento com as atualizações de tecnologia do produto e as políticas de serviço pós-venda, garantindo a relevância para as necessidades do negócio.

Gerenciar agências de treinamento externas e recursos de instrutores, garantindo a qualidade da colaboração e o controle de custos.

  • Supervisor de treinamento automotivo pós-vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ResumoEnsino Superior Completo em Engenharia Automotiva, Mecatrônica, Elétrica ou áreas correlatas; Nível de Inglês Avançado para conversação; Experiência profissional na área automotiva; Experiência com gestão de pessoas; Experiência profissional com treinamentos de produtos automotivos e liderança de projetos; Conhecimentos em Excel e pacote...

  • Supervisor de treinamento automotivo pós-vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo Ensino Superior Completo em Engenharia Automotiva, Mecatrônica, Elétrica ou áreas correlatas; Nível de Inglês Avançado para conversação; Experiência profissional na área automotiva; Experiência com gestão de pessoas; Experiência profissional com treinamentos de produtos automotivos e liderança de projetos; Conhecimentos em Excel e pacote...

  • Supervisor de Treinamento Automotivo Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVaga para o time de Pós-Vendas Automotivo.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesResponsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção...

  • Supervisor de Treinamento Automotivo Pós-Vendas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga para o time de Pós-Vendas Automotivo.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção...

  • Supervisor de Treinamento Automotivo Pós-Vendas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga para o time de Pós-Vendas Automotivo.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção...

  • Supervisor de Treinamento Pós-Vendas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Carreiras Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoResponsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção técnica, atendimento ao cliente, gerenciamento de peças, etc.) e desenvolvimento de planos e orçamentos anuais de treinamento.Estabelecimento de um sistema de currículo de treinamento hierárquico e específico para cada função...

  • Supervisor regional de pós-vendas denza

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Experiência no mercado automotivo brasileiro, desenvolvendo o atendimento de Pós-Venda e trabalhando com processos relacionados ao Pós-Venda de concessionárias; Disponibilidade para viajar com frequência, visitando concessionárias em diferentes regiões do Brasil...

  • Supervisor regional de pós-vendas denza

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    DescriçãoEnsino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;Experiência no mercado automotivo brasileiro, desenvolvendo o atendimento de Pós-Venda e trabalhando com processos relacionados ao Pós-Venda de concessionárias;Disponibilidade para viajar com frequência, visitando concessionárias em diferentes regiões do Brasil...

  • Supervisor regional de pós-vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração de empresas ou áreas correlatas. Experiência profissional na área automotiva. Conhecimentos em Excel e pacote Office. Desejável Inglês intermediário. Disponibilidade para viagens frequentes nível Brasil. Pode residir em qualquer região do Brasil. Responsabilidades Responsável pela...

  • Supervisor regional de pós-vendas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ResumoEnsino Superior Completo em Engenharia, Administração de empresas ou áreas correlatas. Experiência profissional na área automotiva. Conhecimentos em Excel e pacote Office. Desejável Inglês intermediário. Disponibilidade para viagens frequentes nível Brasil. Pode residir em qualquer região do Brasil.ResponsabilidadesResponsável pela gestão...