Supervisor(a) de Atendimento

2 semanas atrás

belo horizonte, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

A Unimed BH


Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.


O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.


Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.


Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.


Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúde



É necessário que tenha:

  • Superior Completo em áreas afins;
  • Desejável: Pós Graduação em áreas afins;
  • Informática Pacote Office Intermediário;
  • Necessário experiência na área de atendimento e gestão de leitos.


Como será seu dia a dia:

  • Responsável pela supervisão, controle e orientação da equipe de atendimento da Unimed BH, a fim de assegurar a qualidade e excelência no atendimento ao cliente, garantindo uma atuação ágil, cortês e resolutiva, contribuindo para a preservação, fortalecimento e promoção da imagem da cooperativa;
  • Desenvolver ações para solução de questões relacionadas ao atendimento dos clientes internos/externos, seguindo as políticas e protocolos vigentes, visando maximizar a satisfação dos clientes;
  • Definir, organizar e implantar as rotinas/processos/escalas de atendimento, conforme o Sistema de Gestão da Qualidade da Unimed BH, construindo fluxo de atendimento de forma sistêmica;
  • Manter a interface entre a equipe de atendimento, coordenação de enfermagem e médicos da Central de Regulação, a fim de garantir uniformidade das soluções no atendimento aos clientes;
  • Ficará responsável pelos setores de Atendimento, Agendamento Cirúrgico, Gestão de Leitos e Central de Guias.


Horário e Local de Trabalho:

  • Hospital Unimed BH - Contorno
  • Segunda a Sexta-feira (08:00 às 18:00)



Identificou-se com a vaga e com os requisitos? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça a sua inscrição No portal de vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades da Cooperativa. Acesse vagas.unimedbh.com.br e faça parte do nosso time.


A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

  • Supervisor(a) de Atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais.Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente: Grande Rede de Instituição de Ensino.Supervisor de Atendimento ( Acadêmicos) Local: Buritis - BHAtividades: Supervisionar time temporário na prestação de serviços aos estudantes;- Orientar e monitorar sobre o tratamento do registro de ponto e cumprimento do horário de trabalho;- Distribuir atividades para o time e...

  • Supervisor(a) de atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A DrogaVET é pioneira, líder e a maior rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária do Brasil. A paixão por fazer cada vez melhor nos orienta em cada passo na direção de uma vida mais saudável para os animais. Através de pesquisa, desenvolvimento e inovação buscamos diariamente novos caminhos e novas soluções para ser a marca...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil GENTE E GESTAO RH Tempo inteiro

    Salário: A combinar, conforme o último e pretensão salarialBenefícios: Vale Transporte + Vale refeição 20,00 ao dia + Seguro de VidaHorário de trabalho: 2ª A 6ª 08:00 às 18:00 sábados 08:00 a 12:00Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional:...

  • Supervisor (a) de Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIBIA PESSOAS E PROJETOS Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Supervisor de vendas em Belo Horizonte-MG oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoAtendimento a clientes, Controle interno, Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas, Análise de desempenho, prospecção de novos clientes Indicadores de mercado. Segunda a Sexta...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

    A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.O nosso compromisso é...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

    A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.O nosso compromisso é...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Unimed-BH Tempo inteiro

    A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.O nosso compromisso é...

  • Supervisor de Restaurante

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIBIA PESSOAS&PROJETOS Tempo inteiro

    A LIBIA PESSOAS&PROJETOS está em busca de um profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Supervisor de Lanchonete..Responsabilidades:- Execução de pedidos: acompanhar e garantir a correta execução dos pedidos dos clientes, assegurando a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.- Supervisão de equipe: liderar e...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Viva negocios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSupervisor Comercial Externo deve: planejar, vendas, atender clientes, coletar indicadores do mercado consumidor, supervisionar rotina de equipe de...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga Presencial - Cidade de Atuação: Belo Horizonte/MG. Coordenar as operações de atendimento ao cliente para garantir que esteja alinhado com as estratégias de vendas e marketing; Implantar e acompanhar indicadores de desempenho, buscando o alcance dos resultados e a melhoria contínua; Criar relatórios de gestão e apresentar os resultados obtidos,...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiro

    Elaboração de escala de trabalho das atendentes; -Realizar entrevistas com novos colaboradores; -Atendimento ao cliente; -Abertura e fechamento de caixa. Salário: Salário: R$ 1.985,00 Benefícios: Vale Transporte, Lanche, Cesta Básica, Horário de Trabalho: Escala 5x1, Ter **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiro

    Elaboração de escala de trabalho das atendentes; -Realizar entrevistas com novos colaboradores; -Atendimento ao cliente; -Abertura e fechamento de caixa. Salário: Salário: R$ 1.985,00 Benefícios: Vale Transporte, Lanche, Cesta Básica, Horário de Trabalho: Escala 5x1, Ter **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiro

    Elaboração de escala de trabalho das atendentes; -Realizar entrevistas com novos colaboradores; -Atendimento ao cliente; -Abertura e fechamento de caixa. Salário: Salário: R$ 1.985,00 Benefícios: Vale Transporte, Lanche, Cesta Básica, Horário de Trabalho: Escala 5x1, Ter **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não...

  • Supervisor de Serviços

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE Tempo inteiro

    A 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE está em busca de um Supervisor de Serviços para se juntar à nossa equipe dinâmica e em rápido crescimento. Como Supervisor de Serviços, você será responsável por gerenciar vários setores de atendimento, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes.Principais responsabilidades:- Gerenciar equipes de...

  • Supervisor de Serviços

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE Tempo inteiro

    A 5 ESTRELAS SPECIAL SERVICE está em busca de um Supervisor de Serviços para se juntar à nossa equipe dinâmica e em rápido crescimento. Como Supervisor de Serviços, você será responsável por gerenciar vários setores de atendimento, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes.Principais responsabilidades:- Gerenciar equipes de...

  • Analista de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil CELERE AUTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Atender as solicitações das companhias e as solicitações do supervisor/ coordenador, acompanhar os atendimentos e distribuí-los aos motoristas, abastecimento do sistema com os dados das solicitações, atendimento telefônico aos clientes e segurados; atendimento ao balcão: atender motoristas, recolher chaves e documentos de...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Liderar Equipe De Alta Performace;Análises E Gestão De Indicadores - Resultados; Tratativa De Ponto E Serviços Administrativos Gerais;Gestão de equipe Home office;Apresentação de Resultados.Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: ...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Liderar Equipe De Alta Performace;Análises E Gestão De Indicadores - Resultados; Tratativa De Ponto E Serviços Administrativos Gerais;Gestão de equipe Home office;Apresentação de Resultados.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing...

  • Supervisor De Operação Call Center

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    * Liderar equipe de alta performace;* Tratativa de ponto e serviços administrativos gerais;* Apresentação de resultados;* Gestão digital e Home Office;* Acompanhamento operacional tanto na entrega de indicadores como TMA, TME, Abs e principalmente com foco na qualidade do atendimento.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo:...