Empregos atuais relacionados a Analista de Treinamento Sênior - São Paulo, São Paulo - Jobhome company
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Analista de Treinamento Senior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro"Esta pessoa será responsável por fazer a gestão de projetos de educação, construir e implementar programas de treinamentos técnicos e comportamentais, gerir o relacionamento com consultoria, parceiros externos e internos, e apoiar áreas clientes no processo de mapeamento de necessidades com foco no desenvolvimento de pessoas.Outros idiomas...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacaembu Autopeças Tempo inteiroAnalista de Treinamento e Desenvolvimento Join to apply for the Analista de Treinamento e Desenvolvimento role at Pacaembu Autopeças Analista de Treinamento e Desenvolvimento Join to apply for the Analista de Treinamento e Desenvolvimento role at Pacaembu Autopeças Nos tornamos referência em distribuição de autopeças para veículos pesados no...
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Instrutor de Treinamento Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SERTEC S.A. Tempo inteiroInstrutor de Treinamento Júnior - São Paulo SP Join to apply for the Instrutor de Treinamento Júnior - São Paulo SP role at SERTEC S.A. Instrutor de Treinamento Júnior - São Paulo SP Join to apply for the Instrutor de Treinamento Júnior - São Paulo SP role at SERTEC S.A. Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo....
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Analista de Desenvolvimento Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Igreja Universal Tempo inteiroAnalista de Desenvolvimento Sênior - FullStack - Java - SP Analista de Desenvolvimento Sênior - FullStack - Java - SP Buscamos um Analista de Desenvolvimento Sênior que lidere o ciclo completo de desenvolvimento de sistemas, desde a concepção até a sustentação, garantindo qualidade técnica, segurança e aderência às estratégias corporativas. Este...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de T&D Sênior com perfil estratégico, mão na massa e orientado(a) a resultados. Essa pessoa será o braço direito da pessoa gestora da área, com atuação direta na gestão dos programas de Treinamento e Desenvolvimento, especialmente voltados à formação de lideranças operacionais e de média gestão. Se você tem...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de T&D Sênior com perfil estratégico, mão na massa e orientado(a) a resultados. Essa pessoa será o braço direito da pessoa gestora da área, com atuação direta na gestão dos programas de Treinamento e Desenvolvimento, especialmente voltados à formação de lideranças operacionais e de média gestão. Se você tem...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de T&D Sênior com perfil estratégico, mão na massa e orientado(a) a resultados. Essa pessoa será o braço direito da pessoa gestora da área, com atuação direta na gestão dos programas de Treinamento e Desenvolvimento, especialmente voltados à formação de lideranças operacionais e de média gestão. Se você tem...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ATACADAO Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de T&D Sênior com perfil estratégico, mão na massa e orientado(a) a resultados. Essa pessoa será o braço direito da pessoa gestora da área, com atuação direta na gestão dos programas de Treinamento e Desenvolvimento, especialmente voltados à formação de lideranças operacionais e de média gestão. Se você tem...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de T&D Sênior com perfil estratégico, mão na massa e orientado(a) a resultados. Essa pessoa será o braço direito da pessoa gestora da área, com atuação direta na gestão dos programas de Treinamento e Desenvolvimento, especialmente voltados à formação de lideranças operacionais e de média gestão. Se você tem...
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Analista de Treinamento Sênior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro**O que faz a área de Planejamento de Produto na Porto Bank?**Buscamos um(a) profissional experiente e apaixonado(a) por desenvolvimento humano para integrar nossa equipe como Analista de Treinamento e Capacitação Sênior. Você será peça fundamental na concepção, desenvolvimento e implementação de programas de capacitação que impulsionem o...
Analista de Treinamento Sênior
4 semanas atrás
São Paulo - SP
A Jobhome está em busca de um Analista de Treinamento Sênior .
O Analista de Treinamento Sênior será responsável pelo desenvolvimento e implementação de programas de treinamento para a equipe de operações de Call Center. Este profissional atuará na identificação de necessidades de treinamento, criação de materiais didáticos e condução de sessões de treinamento, visando a melhoria contínua da performance e qualidade do atendimento ao cliente.
Responsabilidades:- Desenvolver e implementar programas de treinamento para novos colaboradores e reciclagem de equipe.
- Identificar necessidades de treinamento através de análises de desempenho e feedbacks.
- Criar e atualizar materiais didáticos, incluindo manuais, apresentações e vídeos.
- Conduzir sessões de treinamento presenciais e online.
- Avaliar a eficácia dos treinamentos e realizar ajustes conforme necessário.
- Colaborar com líderes de equipe para garantir que os treinamentos atendam às necessidades operacionais.
- Manter registros detalhados de treinamentos realizados e desempenho dos colaboradores.
- Participar de projetos de melhoria contínua e iniciativas de qualidade.
- Graduação em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas relacionadas.
- Experiência mínima de 5 anos em treinamento e desenvolvimento, preferencialmente em Call Center.
- Habilidades avançadas em comunicação e apresentação.
- Conhecimento em metodologias de treinamento e desenvolvimento de competências.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Proatividade e habilidades de resolução de problemas.
- Domínio do pacote Office e ferramentas de e-learning.
- Pós-graduação em áreas relacionadas.
- Experiência com ferramentas de gestão de desempenho e pesquisa de clima organizacional.
- Conhecimento em técnicas de coaching e mentoring.
- Salário CLT: R$ 3.000,00
- Alimentação: R$25,00/dia
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Equipamento para trabalho (Notebook)
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Sesc
- Formato Presencial, com mudança para híbrido após período de experiência
- Parcerias com as faculdades Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da faculdade Anhanguera
- Programa de capacitação e treinamento
Somos uma Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo 100% Home Office, que atua desde 2017 com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação ao processo de relacionamento com clientes.
Especialista em Sucesso do Cliente, a JobHome reinventou o Call Center no Brasil, estruturando operações Home Office, aliando Tecnologia, Treinamento e Cultura adequados à nova realidade do mercado.
Nossa motivação diária é atender os clientes dos nossos clientes de forma eficiente, promovendo uma experiência única e solucionando casos com agilidade, sempre buscando resultados melhores.
>> NOSSO PROPÓSITO:
- Eficiência Operacional;
- Redução de Custo;
- Felicidade;
- Agilidade;
- Resultado
>> NOSSO DIFERENCIAL:
Criamos uma Cultura organizacional forte, plural e pautada no bem-estar das pessoas, proporcionando recursos e ambientes adequados para trabalhar
- Comunicação Estratégica;
- Gestão por Resultado;
- Treinamento & Reciclagem;
- Plano de Carreira e Benefício;
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