Analista de negócios

Sobre a Vaga:Buscamos um(a) Analista de Negócios ERP altamente capacitado(a) e com perfil mãos na massa para atuar como especialista funcional nas áreas de Logística Executiva (LE) e Terceirizados Logísticos (3PL). Esta posição nearshore é fundamental para pontuar entre nossas operações de negócio e a equipe técnica, garantindo que nosso sistema ERP seja configurado, mantido e aprimorado para atender às necessidades dinâmicas de nossos centros de distribuição, armazéns e parceiros logísticos. Responsabilidades Principais: Análise de Negócios & Especificação de Requisitos: Atuar diretamente com usuários das áreas de logística, armazenagem e distribuição para eliciar, analisar, documentar e validar requisitos de negócio. Traduzi-los em especificações funcionais claras e fluxos de processo. Configuração ERP & Liderança Funcional: Configurar e manter o sistema ERP (ex.: SAP WM/EWM, Oracle WMS) para suportar os processos de LE e 3PL. Fornecer expertise sobre capacidades do sistema, melhores práticas e design de soluções. Testes & Validação: Desenvolver cenários de teste, executar testes funcionais (unitários) e de integração (SIT), e apoiar usuários durante os Testes de Aceitação do Usuário (UAT). Assegurar que as soluções atendam aos requisitos de qualidade e negócio. Suporte & Solução de Problemas Técnicos: Atuar como especialista de suporte funcional (Tier-2/3). Investigar proativamente, diagnosticar e resolver problemas complexos do sistema em um ambiente multi-plataforma (ERP, WMS, interfaces TMS). Implementar correções robustas e sustentáveis. Colaboração & Comunicação com Partes Interessadas: Facilitar workshops e reuniões de forma eficaz. Comunicar conceitos técnicos e soluções funcionais de maneira clara tanto para desenvolvedores quanto para parceiros de negócio não técnicos uma habilidade crítica para esta posição nearshore. Documentação & Melhoria Contínua: Criar e manter documentação abrangente, incluindo guias de configuração, manuais de processo e materiais de treinamento. Identificar oportunidades de otimização de processos e melhorias no sistema. Requisitos Mínimos Obrigatórios: Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Supply Chain ou áreas correlatas. Mínimo de 4 anos de experiência prática como Analista de Negócios ERP, com foco concentrado em módulos de Logística Executiva (LE) e Operadores Logísticos (3PL) dentro de uma plataforma ERP major (SAP, Oracle, etc.). Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita) em Inglês. Deve ser capaz de construir confiança, gerenciar expectativas e explicar questões complexas com clareza entre diferentes culturas e fusos horários Fortes habilidades funcionais e de configuração em ERP. Comprovada capacidade de traduzir necessidades de negócio em configuração de sistema. Estilo de trabalho organizado, estruturado e autônomo, com histórico comprovado de gestão eficaz da própria carga de trabalho e entregas. Aptidão prática para resolução de problemas, com experiência direta em troubleshooting em ambientes de sistemas integrados. Você é alguém que investiga a fundo para encontrar a causa raiz. Qualificações Desejáveis (Diferenciais): Certificação em módulos relevantes de ERP (SAP, Oracle, etc.). Experiência de trabalho em modelo de equipe nearshore/offshore ou distribuída globalmente. Compreensão básica de tecnologias de integração (EDI, APIs) relevantes para operações 3PL. Localização: Posição em modelo Nearshore (você trabalhará alinhado(a) com equipes e stakeholders em outros países, exigindo compatibilidade de horário) Se você é um profissional proativo, apaixonado por resolver desafios complexos de logística através da tecnologia e busca um ambiente de impacto visível, esta vaga é para você