Analista de negócio pleno

Na DB1, cada ideia pode se transformar em algo que muda a forma como as pessoas trabalham e vivem. Nosso time de Produto conecta necessidades reais a soluções inovadoras, sempre encarando problemas como pontos de partida para criar impacto. Se você é movido por estratégia, visão e colaboração, este é o lugar para fazer acontecer.  Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada. O que você vai fazer por aqui:  Atuar como ponte estratégica entre negócio e tecnologia, garantindo que as demandas dos clientes e da plataforma estejam bem analisadas, especificadas e documentadas resultando em entregas previsíveis, de qualidade e alinhadas ao roadmap do produto. Aqui você será responsável por: Mapear problemas, oportunidades e requisitos de negócio. Conduzir entrevistas, discovery e análise de processos internos/externos. Identificar impactos, riscos, dependências e cenários. Escrever especificações funcionais completas (PBI/US) com: Objetivo, contexto, regras de negócio, fluxos (incluindo Mermaid, quando necessário) e critérios de aceite claros. Detalhar integrações: APIs, webhooks, filas, eventos, payloads e comportamento esperado. Investigar divergências de comportamento, erros, inconsistências de tickets, pedidos, mensagens e notificações. Participar de refinamentos, grooming e validações com o time de desenvolvimento. Ajudar no desenho de soluções técnicas em conjunto com devs e QA. Validar entregas antes de liberar para o cliente (pré-homologação). Acompanhar métricas do produto (NPS, bugs, volume de tickets, SLA, consumo das integrações). Apoiar o Product Manager no roadmap, priorização e visão de impacto. Perfil que buscamos: Experiência prévia como Analista de Negócios / Product Analyst / Systems Analyst. Vivência com especificações funcionais, regras de negócio e integrações. Capacidade de conversar em profundidade sobre APIs REST, payloads JSON, webhooks e filas. Experiência com análise de problemas e atendimento de suporte nível avançado. Saber desenhar fluxos e entender arquitetura básica (API Processo Banco Resposta). Excel/Sheets avançado para cruzar dados. Conhecimento em integrações com marketplaces ou plataformas de atendimento. Capacidade de traduzir problemas técnicos para impacto de negócio.  Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender: Experiência com Predize ou ferramentas de automação de atendimento. Conhecimento de filas (RabbitMQ/Kafka), logs (Elastic/Kibana), testes, E2E, smoke test. Experiência com metodologias ágeis. Familiaridade com produtos SaaS e ambientes de alta escala.  Diferenciais: Pensamento crítico e analítico. Senso de dono e autonomia. Boa comunicação com devs, líderes e clientes. Capacidade de simplificar o complexo sem perder precisão. Curiosidade técnica (a pessoa PRECISA gostar de investigar). O que você vai encontrar aqui: ·         O jeito único de ser DB1: Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias); Plano de Saúde Unimed; Seguro de Vida; Plano odontológico (opcional); Aplicativo de benefícios e descontos (Mixtra); Gift Aniversário; Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico; Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais; Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas; Espaço para assumir desafios e se desenvolver.