Estágio em Customer Success

Há 18 horas

Sorocaba, Brasil FIVE Validation Tempo inteiro

Na FIVE Validation, atuamos no Brasil e no exterior com Validação de Sistemas Computadorizados, Qualificação de Equipamentos, Integridade de Dados e Infraestrutura de IT e OT para empresas dos setores farmacêutico, cosmético, veterinário e de produtos médicos.

Estamos iniciando um novo processo seletivo para Estágio em Customer Success. Procuramos um estudante proativo, comunicativo e com vontade de aprender na prática. Você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e quer aprender como garantir que clientes tenham a melhor experiência possível com um software? Aqui você vai aprender a apoiar clientes em sua jornada, acompanhar a utilização da nossa solução e ajudar a transformar feedbacks em melhorias.

Principais Atribuições:
  • Apoiar o time no acompanhamento de clientes desde o trial até a fase de uso contínuo;
  • Ajudar na criação e atualização de cadastros, documentos e materiais de apoio;
  • Realizar contatos periódicos com clientes para garantir adoção e bom uso da solução;
  • Contribuir com pesquisas de satisfação e consolidar feedback recebido;
  • Auxiliar na atualização de campanhas e comunicações em massa com clientes;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte, Comercial e Desenvolvimento;
  • Apoiar na análise da jornada do cliente, identificando pontos de melhoria.
O que buscamos em você:
  • Estar cursando graduação em Marketing, TI, Engenharia ou áreas relacionadas;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender;
  • Proatividade e interesse em relacionamento com clientes;
  • Familiaridade com tecnologia e softwares de CRM/CS será um diferencial;
  • Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) – Imprescindível;
  • Compromisso com um período mínimo de 12 meses de estágio – Imprescindível.
Benefícios que oferecemos
  • Bolsa-auxílio + vale-transporte;
  • Vale refeição/alimentação mensal de R$350,00;
  • Seguro de vida;
  • Ambiente de aprendizado com perspectiva de efetivação e crescimento;
  • Contato direto com clientes e times internos estratégicos.

Ao se candidatar para uma vaga saiba que a FIVE Validation se compromete com as boas práticas de governança de dados e se restringe a tratar apenas os dados necessários para sua candidatura.

#J-18808-Ljbffr

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    1 semana atrás

    SOROCABA, Brasil FIVE VALIDATION LTDA Tempo inteiro

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    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Five Validation Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

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    Sorocaba, Brasil Simetrik Tempo inteiro

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    Sorocaba, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Customer Success que busca a qualificação e finalização do projeto. Irá atuar com empresas no segmento de Clínicas de Estética, mentorando, acompanhando cronograma e buscando a assertividade do projeto, para que assim a empresa tenha os resultados esperados ao final. Atendendo Clínicas de diversas cidades do país, garantindo todo o acompanhamento...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil LexisNexis Risk Solutions Tempo inteiro

    .Customer Success Manager page is loaded## Customer Success Managerlocations: BRA - Home Based - Sao Paulotime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: R96111**Purpose of the Job** The Customer Success Manager - LatAm is the go-to contact post-sales for a customer, as such, they are responsible for the onboarding, enablement...

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    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil ServiceNow Tempo inteiro

    Overview It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform...

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    Sorocaba, Brasil Business Development Tempo inteiro

    Remote Customer Success Sales SpecialistLocation: Remote/Virtual (Work From Home)Job Description:Join our dynamic team as a Customer Success Sales Specialist at InsuraTec!This commission-only position offers you the freedom to work remotely with flexible hours while playing a key role in promoting our financial services, particularly insurance...

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    Sorocaba, Brasil Tidio Llc Tempo inteiro

    OverviewLocation: Europe/US/LATAM remote.Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employmentWe are a fast-growing tech company created by experienced international talents.Our product is a top-rated online platform for small and medium businesses to grow sales through outstanding customer service.Our goal is to create a frictionless customer...

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    Sorocaba, Brasil Velozient Tempo inteiro

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