ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

4 semanas atrás

Sumaré, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Analista de RH Sênior | R&S | Tech Recruiter | Talent Acquisition e Gente Boa

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;
  • Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service;
  • Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
  • Suporte a equipamentos Vídeos Conferencias;
  • Configuração e manutenção de desktop, notebook e celulares;

Requisitos e Qualificações:

  • Conhecimento em Office 365;
  • Conhecimento configuração de e-mail Outlook;
  • Sólidos conhecimentos em Hardware;
  • Suporte/Instalação de softwares;
  • Sólidos conhecimentos em formatação de S.O;
  • Sólidos conhecimentos em Windows 10 e 11;
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

Será Necessário:

  • Fluência no idioma JAPONÊS .

Horário de Atuação

  • 08h às 17h - Segunda a Sexta;
  • Local Distrito de Nova Veneza, Sumaré (Interior de São Paulo).

OBS. : Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks , visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações

Sumaré, São Paulo, Brazil

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    2 semanas atrás

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  • Analista De Suporte Técnico Pleno Japonês Fluente

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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