Atendente de SDR

O Atendente de SDR é a porta de entrada da jornada comercial de locação na Imobiliária Silvio Iwata. É responsável por receber, qualificar e direcionar os leads interessados em imóveis, garantindo um atendimento inicial ágil, organizado e acolhedor; desde o primeiro contato até a transferência para o consultor responsável pela visita.

Essa função tem impacto direto na eficiência dos processos comerciais, na qualidade das informações compartilhadas entre as áreas e na experiência do cliente com a empresa.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo.
• Experiência ou conhecimento em atendimento e relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção a detalhes no registro de informações.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais (CRM e similares)
• Manter uma comunicação acolhedora e cordial com diferentes perfis de clientes.

Requisitos Desejáveis

• Noções de locação imobiliária ou experiência prévia no setor imobiliário.
• Habilidade de gestão de agenda e priorização de tarefas.
• Senso de colaboração para atuar de forma integrada com consultores de locação e demais áreas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Fazer parte de uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW).
• Ambiente colaborativo e voltado à inovação.
• Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Participação em uma empresa referência no mercado imobiliário da região.
• Salário compatível com a função.
• Vale alimentação sem desconto em folha.
• Vale transporte sem desconto em folha.
• Seguro de vida sem desconto em folha.
• Parcerias com instituições de Ensino.
• Plano odontológico 50% coparticipativo.
• Plano de saúde 50% coparticipativo.
• Auxílio terapia 1 sessão gratuita por mês.

Local do Trabalho

IMOBILIARIA SILVIO IWATA - CENTRO

Informações Adicionais

Responsabilidades:

• Realizar a abordagem inicial dos leads via Realmate
• Receber e qualificar leads de locação vindos dos canais digitais (CRM), identificando perfil, necessidades e origem do contato.
• Levantar o perfil de busca do cliente: tipo de imóvel, região, faixa de valor, número de quartos, vagas e exigências específicas.
• Apresentar alternativas de imóveis ao cliente e esclarecer dúvidas iniciais sobre locação, documentação e visitas.
• Fazer cadência de retomada com leads sem resposta ou sem avanço, registrando motivos de perda quando aplicável.

• Ensino médio completo.
• Experiência ou conhecimento em atendimento e relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção a detalhes no registro de informações.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais (CRM e similares)
• Manter uma comunicação acolhedora e cordial com diferentes perfis de clientes.