Analista De Suporte Ao Hóspede

4 semanas atrás

Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas. Experiência na área de atendimento será um diferencial; Formação ou experiência na área de hotelaria e / ou turismo também será considerado um diferencial; Bom uso de tecnologia; Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas; Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações; Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação; Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado; Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir qualquer imprevisto que aconteça durante a reserva; Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas; Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário base : R$ ,00 + R$650 de auxilio Regime : CLT (44h semanais) Escala 6x1 Presencial em Natal SOBRE A CARPEDIEM ?? ? A maior administradora de imóvel de temporada do Nordeste Cuidamos dos melhores imóveis. Plugue o seu #VivaOSeuMomento A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes. Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém de queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa? Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas. Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    Há 3 dias

    Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro

    A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações. - Realizar os procedimentos de...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    Há 2 dias

    Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro

    A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações.- Realizar os procedimentos de...

  • Analista De Suporte Ao Hóspede

    10 minutos atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Turismo Ltda Tempo inteiro

    A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva.Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações.- Realizar os procedimentos de...

  • Analista De Suporte Ao Hóspede

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer.Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    Há 4 dias

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ao Hóspede

    Há 7 dias

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução...

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    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Precisamos de...

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    Há 6 dias

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA O trabalho de Suporte ao Hóspede tem como objetivo prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além de garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Precisamos de alguém...

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    4 semanas atrás

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    **DESCRIÇÃO DA VAGA**A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução...