Analista de CRM Sênior

3 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adtail Tempo inteiro

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15 hours ago Be among the first 25 applicants

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Requisitos e qualificações

Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente.
Hoje fazemos parte do Grupo Cadastra, grupo global de performance martech.
Estamos localizados em Porto Alegre, São Paulo, Blumenau e Curitiba, e trabalhamos com mais de 250 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA. Nossa sedes estão sempre abertas para que as pessoas colaboradoras escolham qual modelo de trabalho faz mais sentido para sua rotina, presencial, remoto ou híbrido. Para garantir encontros presenciais pontuais em projetos estratégicos, priorizamos a contratação de pessoas que residem nos locais das sedes, sendo esse um filtro de seleção dependendo da área da vaga e objetivos internos*
Mas por que escolher a Adtail?
Somos muito mais do que performance, somos uma empresa feita de pessoas admiradoras da inovação. Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação. Com 200 Adtails trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.
Somos Diversos e Plurais
Sabemos da importância da pluralidade e diversidade, pensando nisso, o Projeto Plural foi desenvolvido para que as pessoas sejam exatamente quem são, sem qualquer distinção, e que tenham segurança para atuarem em um ambiente acolhedor, que trabalha com foco no bem estar e saúde mental.
Aqui na Adtail a área de CRM concentra-se em gerenciar o relacionamento com clientes atuais e potenciais, utilizando estratégias e ferramentas para melhorar a interação, fidelização e satisfação, visando aumentar as vendas e a lealdade. E a pessoa Analista de CRM é responsável por desenvolver e implementar estratégias para maximizar a jornada de relacionamento de nossos clientes.
A transformação de negócios, pessoas e clientes é o que nos leva para frente, afinal, são as transformações que nos fazem evoluir.
É assim que vamos evoluir a Adtail juntos.
Quer evoluir com a gente? Então vem entender sobre a rotina da oportunidade e os benefícios que oferecemos
Responsabilidades e atribuições

  • Você será responsável por analisar os dados, discutir hipóteses e definir iniciativas estruturadas para melhoria de performance
  • Planejará o onboarding de clientes, organizando o processo de implantação, definição de campanhas e métricas de performance
  • Participará de reuniões com clientes identificando oportunidades de melhoria e redução de complexidade
  • Criará réguas de relacionamento e fluxos automatizados, propondo testes para aumentar a performance de comunicação e segmentação com foco no negócio do cliente

Requisitos e qualificações
Hard Skills
  • Ter experiência em ferramentas de CRM (Responsys, Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, Allin, etc)
  • Ter experiência em analisar dados pelo Google Analytics
  • Ter conhecimento em estrutura de dados e fluxos de integração com plataformas de CRM
  • Saber montar relatórios e apresentações de resultados

Soft Skills
  • Saber apresentar resultados (Data Storytelling and Visualization)
  • Se organizar com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban)
  • Se comunicar de maneira clara e concisa

DIFERENCIAL
  • Possuir experiência em comunicação com clientes externos, experiência em Oracle Responsys e certificação em gestão de projetos, será um grande diferencial para você

Informações adicionais
Contratação CLT (40 horas semanais) + Benefícios:
  • Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
  • Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
  • CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
  • Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
  • Totalpass;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche;
  • Licença Maternidade Estendida;
  • Licença Paternidade Estendida;
  • Seguro de Vida;
  • Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
  • Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
  • Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
  • Parceria com a PUCRS - descontos de 10% para Cursos de Pós-Graduação e Certificações.
  • Parceria com a FIA Business School - descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
  • Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).
Seniority level
  • Seniority level Not Applicable
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Other
  • Industries IT Services and IT Consulting

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  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


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  • Auxiliar de CRM e Marketing

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil San Marino Veículos Ltda Tempo inteiro

    Vaga aberta | Auxiliar de CRM e Marketing O Grupo San Marino está contratandoBuscamos um(a) profissional para atuar presencialmente em Porto Alegre dando suporte nas áreas de CRM e Marketing.Requisitos:Organização e atenção a detalhes;Boa comunicação e proatividade;Conhecimento básico em redes sociais e ferramentas digitais;Ensino médio completo...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Analista de crm senior v ruppelt santos co role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de crm senior v ruppelt santos co role at Netvagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Na V4 Company, dados não são apenas números...

  • Auxiliar De Crm E Marketing

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil San Marino Veículos Ltda Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Vaga aberta | Auxiliar de CRM e Marketing O Grupo San Marino está contratandoBuscamos um(a) profissional para atuar presencialmente em Porto Alegre dando suporte nas áreas de CRM e Marketing.Requisitos:Organização e atenção a detalhes;Boa comunicação e proatividade;Conhecimento básico em redes sociais e ferramentas digitais;Ensino médio completo...

  • CRM Analyst Senior

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cadastra Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adtail Tempo inteiro

    Analista de CRM Sênior - São Paulo e Porto Alegre Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Zaffari Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe Bourbon Administradora de Cartões - Grupo Zaffari.Como Analista de CRM, você será responsável por gerenciar o relacionamento com o cliente da Bourbon Administradora de Cartões. Suas atividades incluirão a gestão do CRM, o desenvolvimento de análises sobre o comportamento da nossa...

  • Analista em CRM

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro R$3.360 - R$3.600 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de negócio,...