Assistente de Relacionamento

2 semanas atrás

Belford Roxo, Brasil NOVA NET INTERNET SOLUTION LTDA Tempo inteiro

Somos uma empresa no ramo de **telecomunicações**, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossa **missão** é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa **visão** é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.**Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.****O QUE VALORIZAMOS?**- **Humanização**: O ser humano como elemento propulsor do progresso.- **Qualidade**:Sempre busca entregar o melhor produto do mercado- **Prioridade**:Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.- **Agilidade na prestação de serviço**:Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto- **Prática de Inovação**: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.- **Responsabilidade social e ambiental**:Nossa organização busca sempre ajudar.- **Transparência**: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.ALGUMAS ATIVIDADES DO CARGO:- Abrir e fechar o PDVA;- Manter o PDVA limpo e organizado;- Recepcionar o cliente, com cumprimentos e sorrisos;- Realizar a emissão de boletos;- Desbloqueio de acesso do cliente mediante pagamento da fatura em aberto;- Negociar débitos de pagamento e encaminhar solicitação para área responsável acompanhar;- Examinar os motivos de reclamações do cliente visando evitar o cancelamento do serviço;- Providenciar o cancelamento dos serviços caso não haja mais como manter o cliente;- Oferecer as campanhas promocionais para clientes;- Esclarecer informações gerais sobre os serviços que constam no portfólio da empresa;- Executar os procedimentos de vendas de serviços assim como: upgrade de planos, migração de tecnologia, e adição de serviços a planos existentes;- Registrar reclamações dos clientes e encaminhar para área responsável;- Prestar suporte ao cliente sem acesso aos serviços contratados;- Registrar e encaminhar para área demandante troca de titularidade e efetuar alterações como: mudança de ponto dentro da unidade residencial ou comercial e mudança de endereço;- Equipamentos para configuração abrir o atendimento e encaminhar para área responsável;- Organizar o atendimento de maneira que evite um tempo de espera que supere o determinado pela empresa para que o cliente seja atendido;- Identificar oportunidades de negócios em cada atendimento feito ao cliente;- Manter o PDVA devidamente provido de materiais de divulgação tais como panfletos, banners e outros recursos visuais;- Consultar seu gestor direto em casos onde dependa de apoio para atender o cliente em suas demandas;- Lançar agendamentos de serviços a serem executados, migração de tecnologia e outros;- Encaminhar ao time da célula de Suporte Básico ao Cliente as demandas a ela pertinentes;

  • Assistente De Relacionamento Comercial

    Há 3 horas

    Belford Roxo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    OverviewSalário: a combinar.Sobre a Oportunidade: Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp.Horário de trabalho: segunda a sexta, 09:00 às 18:00; sábados 09:00 às 13:00.Desejável experiência em vendas.Oportunidade com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO.Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador.Atuar diretamente...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico; - Atendimento Multicanais; - Registra reclamações envia para o setor responsável tratar e acompanhar para dar retorno ao cliente e confirmar se ficou satisfeito; - Reclamações que se encaixem no setor faz toda tratativa; - Realiza troca de titularidade interna; - Realiza agendamento de troca de titularidade externa; - Realiza...

  • Assistente de Relacionamento Nível I

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de **telecomunicações**, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa **missão** é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa **visão**...

  • Assistente De Relacionamento Nível I

    Há 3 horas

    Belford Roxo, Brasil Novanet Rj Tempo inteiro

    Resumo da posiçãoSomos uma empresa no ramo detelecomunicações, atualmente com 4 sedes.1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossamissãoé conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade.Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossavisãoé...

  • Assistente De Relacionamento Nível I

    Há 2 horas

    Belford Roxo, Brasil Nova Isp Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes.1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade.Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa visão é ser o maior...

  • Assistente De Relacionamento Nível I

    Há 3 horas

    Belford Roxo, Brasil Novanet Rj Tempo inteiro

    Resumo da posiçãoSomos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes.1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade.Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa...

  • Vaga de Relacionamento

    Há 5 dias

    Belford Roxo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Executar etapas de processos de atualização dos dados de nossos clientes; Checar informações em nossas bases de dados e plataformas de pagamento, dentre outras funções similares. Preferencialmente pessoa muito comunicativa, simpática e extrovertida para realizar ligações telefônicas. Conhecimento em pacote officie. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Vaga de Relacionamento

    Há 4 dias

    Belford Roxo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Executar etapas de processos de atualização dos dados de nossos clientes; Checar informações em nossas bases de dados e plataformas de pagamento, dentre outras funções similares. Preferencialmente pessoa muito comunicativa, simpática e extrovertida para realizar ligações telefônicas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.473,00 - R$2.000,00...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 7 dias

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que...