Account manager pleno v lamb co

Há 2 dias


Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Account Manager Pleno at Netvagas

As Account Manager Pleno, your mission will be to autonomously manage projects and medium-complexity accounts, ensuring an exceptional customer experience (Customer Care) and identifying opportunities for expansion and monetization of contracts. You will be responsible for managing resources, timelines, scopes, and budgets, guaranteeing delivery of results and client satisfaction.

Principais Responsabilidades
  • Negociar estratégias de retenção e expansão.
  • Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
  • Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
  • Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
  • Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
  • Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
Requisitos
  • Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
  • Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
  • Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
  • Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
  • Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
  • Noções intermediárias de SPIN Selling.
  • Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).
O Que Oferecemos
  • Os benefícios serão informados pela recrutadora.
  • Acesso aos cursos da Staage.
  • Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
  • Ambiente dinâmico e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento profissional.
  • Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
  • Gestão meritocrática.
  • Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Sales and Business Development
Industries
  • Human Resources Services

Referrals increase your chances of interviewing at Netvagas.

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