Analista de suporte de TI
3 semanas atrás
Responsabilidades:
Suporte a Aplicações de Software: Oferecer assistência e resolução de problemas para aplicações de software específicas. Isso inclui suporte a sistemas, aplicativos mobile, software específico da empresa, e sistemas baseados em nuvem.Diagnóstico de Problemas de Software: Realizar diagnóstico para identificar a raiz dos problemas relacionados ao software, desde falhas de aplicativos até problemas de desempenho e compatibilidade.Instalação e Configuração de Software: Gerenciar a instalação, configuração e atualização de software para garantir a funcionalidade ideal e a segurança dos sistemas.Atualizações e Patches: Monitorar e aplicar atualizações e patches de software necessários para corrigir bugs e fechar vulnerabilidades de segurança.Treinamento e Suporte ao Usuário: Ensinar os usuários finais como utilizar efetivamente o software disponível, maximizando assim sua produtividade e minimizando chamados de suporte por erro de operação.Resolução de Incidentes e Gerenciamento de Tickets: Registrar e gerenciar chamados de suporte, garantindo que todos os incidentes sejam resolvidos de acordo com os SLAs estabelecidos.Documentação Técnica: Criar e manter documentação detalhada sobre procedimentos de suporte, resolução de problemas comuns, e melhores práticas para uso do software
Esperamos que você:
Experiência prévia em suporte técnico ou funções relacionadas de pelo menos 1 anoFamiliaridade com sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), redes de computadores, hardware de computadores (desktops, laptops, impressoras) e software de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace) é essencial.Capacidade comprovada de identificar e resolver problemas de hardware, software e rede de forma eficiente e eficaz.
Habilidades:
· Senso de Dono;· Visão sistêmica e foco em resultados;· Comunicação com senso de prioridade.
Oferecemos:· Contratação na modalidade PJ;· Remuneração compatível com a posição;· Flexibilidade e ambiente de trabalho agradável;· Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira de projetos e processos;· Atuação hibrida Joinville
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Coordenador de Infraestrutura em TI
Há 1 mês
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde./nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação;Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX;Experiência na área de Infraestrutura;Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL;Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem;Conhecimento técnico de Backup EXEC e...
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Coordenador de Infraestrutura em TI
Há 1 mês
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. /nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação; Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX; Experiência na área de Infraestrutura; Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL; Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem; Conhecimento técnico de Backup...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização:Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP.Responsabilidades:- Fornecer...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização: Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP.Responsabilidades:-...
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Analista de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiencia de 1 ano com gestão/liderança; Gestão de distribuição de demandas e...
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Analista de TI
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiencia de 1 ano com gestão/liderança; Gestão de distribuição de demandas e...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Brasília, Brasil ALGAR Tempo inteiroLocal: Brasília- DFConhecimentos necessários:Microsoft Windows;Linux;Software de correio eletrônico (Outlook, Zimbra);Software de automação de escritório,Suítes de escritório (MS Office, Microsoft 365,LibreOffice);Navegadores Web;Rede local de computadores e protocolos conhecimentos básicos;Ferramentas de monitoramento (Zabbix ou...
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Analista de Contratos
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroANALISTA DE CONTRATOSDescrição de atividades:Assistência e subsídio aos servidores do quadro de pessoal de TI do CONTRATANTE apoiando-os tecnicamente nas atividades referentes às contratações e aos contratos de TI.Planejamento, monitoramento e controle de quaisquer contratações de bens e serviços de TI segundo o MCTI-JF - Modelo de Contratação de...
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Trabalhe de Casa Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...
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Especialista de Suporte N3
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Lud Talent Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Sênior de TI experiente e proativo para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal terá um histórico comprovado de sucesso em solucionar problemas complexos de TI, participação em projetos, fornecer suporte técnico aos usuários e possuir conhecimentos em:Especialista de Suporte N31
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Técnico de Suporte N2
Há 5 dias
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro;O que você precisa mandar bem: ;Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e...
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Analista de Suporte N2
Há 4 dias
Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Brasília, Brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIORREQUISITOSGraduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído;Interesse na área de tecnologia e inovação;Conhecimento em TI.PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:Apaixonado(a) por encantar clientes;Vontade de crescer;Ter espírito de...
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Técnico de Suporte N1
Há 5 dias
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro;O que você precisa mandar bem: ;Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante.Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos...
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Analista de Suporte N2
Há 3 dias
Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!ComoAnalista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial em...
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Analista de Marketing Digital e TI
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Safe Park Sinalização Tempo inteiroCargo: Analista de Marketing Digital e TIDescrição: Realizar integração entre sistemas usando APIs e Webhooks;Gestão de e-commerce e marketplaces;Desenvolvimento de sites e páginas web;Proatividade na implementação de soluções tecnológicas para otimizar processos;Habilidade analítica para gestão e interpretação de dados (BI);Suporte de TI,...
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Analista de TI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Brasil Grupo Easy Tempo inteiroResponsabilidades:- Suportar as áreas de negócio, apoiando os Projetos e necessidades Operacionais de TI. - Apoiar nos serviços de TI demandadas pelas áreas de Negócio e lojas próprias, seguindo as diretrizes, processos e políticas estabelecidas;- Acompanhar e apoiar atividades de GMUD, mudanças de layout e movimentações de usuários, quando...
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Analista de TI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Brasil Grupo Easy Tempo inteiroResponsabilidades:- Suportar as áreas de negócio, apoiando os Projetos e necessidades Operacionais de TI. - Apoiar nos serviços de TI demandadas pelas áreas de Negócio e lojas próprias, seguindo as diretrizes, processos e políticas estabelecidas;- Acompanhar e apoiar atividades de GMUD, mudanças de layout e movimentações de usuários, quando...
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Analista de Governança em TI
Há 4 dias
Brasília, Brasil Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TIJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️!!!Local de Atuação: BrasilModelo de Trabalho: 100% RemotoO QUE BUSCAMOS • Profissional com superior completo...
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Analista de Governança em TI
Há 3 dias
Brasília, Brasil Cast group Tempo inteiroCargo:ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TIJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️!!!Local de Atuação:BrasilModelo de Trabalho: 100% RemotoO QUE BUSCAMOS • Profissional com superior completo em TI...