Analista de Suporte N2

3 semanas atrás


Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro
A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocraciaPrezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos

Como

Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial em apoiar o time de

Customer Success

em casos que requeiram

suporte técnico.

Contamos com você para:Apoiar os casos de suporte vindos de Customer Success que requeiram intervenção técnica;Resolver chamados que envolvam a infraestrutura de software com problemas que são recorrentes;Analisar e direcionar chamados de alta complexidade ao time de desenvolvimento.

Buscamos pessoas com:

Conhecimento sólido em banco de dados SQL;Conhecimentos básicos em:- Desenvolvimento de software (Javascript - Nodejs - Python);- Funcionalidade de aplicação web moderna;-APIs.Habilidade de comunicação assertiva - oral e escrita;Organização, planejamento e senso de priorização para atender chamados técnicos;Proatividade na resolução de problemas atuando como elo entre o setor de CS e o time de desenvolvimento;

✨Será um diferencial se você tiver:

Experiência em atendimento/suporte ao cliente;Conhecimento em React;Inglês instrumental.

Já impactamos milhares de pessoas e continuamos crescendo.Vem fazer parte dessa revolução digital com a gente



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  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CSiT Global Tempo inteiro

    REQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades:...

  • Analista de suporte de TI

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil CSiT Global Tempo inteiro

    REQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização:Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP.Responsabilidades:- Fornecer...

  • Analista de suporte de TI

    4 semanas atrás


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  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás


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    A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar a sociedade a simplificar processos, promovendo a diversidade, autonomia, e valorizando a evolução em equipe.Como Analista de Suporte Nível 2 na equipe de Product Experience, terás um papel fundamental em oferecer suporte técnico ao time de Customer Success.Responsabilidades:- Apoiar questões técnicas do Customer Success;-...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CSiT Global Tempo inteiro

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  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Brasília/DF 10:00-19:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e configuração de...

  • Técnico de Suporte N2

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Brasília/DF 10:00-19:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil hepta Tempo inteiro

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  • Brasília, Brasil Ecossistema Seller Pro Tempo inteiro

    Vaga: Analista de E-commerce (Suporte)Trabalho 100% presencial em Taubaté.Quem somos:Sejam bem-vindos à Seller Pro, uma escola de e-commerce que ensina brasileiros a venderem na internet por meio de marketplaces (Amazon e Mercado Livre).Estamos buscando novos talentos para se desenvolver e crescer com a gente!Nos conheça em nosso instagram @brunocapellete...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    _Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_: Montagem de rack,_ configuração de switches: Rede Extruturada_: Inventario de máquinas_: Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._: Suporte ao usuário para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_-**: Montagem de rack,**_- configuração de switches-**: Rede Extruturada**_-**: Inventario de máquinas**_-**: Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_-**:...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    ;O que você precisa mandar bem: ;Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás


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    ;O que você precisa mandar bem: ;Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e...

  • Analista de Suporte N2

    1 dia atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA. Tempo inteiro

    Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades. Efetuar pesquisa de satisfação com clientes; Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:**Uma frase que nos define**:Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Véli Tempo inteiro

    Analista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00Requisitos:Escolaridade mínima:Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando ObrigatórioIdiomas: Inglês Obrigatório Fala: Intermediário Escrita: Intermediário Compreensão: Intermediário Leitura: IntermediárioInformática: Linux Básico Obrigatório Windows Básico...