Analista de Suporte N2

Há 7 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia

Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos

Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial em apoiar o time de Customer Success em casos que requeiram suporte técnico.

Contamos com você para:

  • Apoiar os casos de suporte vindos de Customer Success que requeiram intervenção técnica;
  • Resolver chamados que envolvam a infraestrutura de software com problemas que são recorrentes;
  • Analisar e direcionar chamados de alta complexidade ao time de desenvolvimento.

Buscamos pessoas com:

  • Conhecimento sólido em banco de dados SQL;
  • Conhecimentos básicos em:

Desenvolvimento de software (Javascript - Nodejs - Python);

Funcionalidade de aplicação web moderna;

-APIs.

  • Habilidade de comunicação assertiva - oral e escrita;
  • Organização, planejamento e senso de priorização para atender chamados técnicos;
  • Proatividade na resolução de problemas atuando como elo entre o setor de CS e o time de desenvolvimento;

Será um diferencial se você tiver:

  • Experiência em atendimento/suporte ao cliente;
  • Conhecimento em React;
  • Inglês instrumental.

Já impactamos milhares de pessoas e continuamos crescendo.

Vem fazer parte dessa revolução digital com a gente



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  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CSiT Global Tempo inteiro

    REQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades:...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar a sociedade a simplificar processos, promovendo a diversidade, autonomia, e valorizando a evolução em equipe.Como Analista de Suporte Nível 2 na equipe de Product Experience, terás um papel fundamental em oferecer suporte técnico ao time de Customer Success.Responsabilidades:- Apoiar questões técnicas do Customer Success;-...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CSiT Global Tempo inteiro

    REQUISITO INDISPENSÁVEL:INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização: Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SPResponsabilidades: Fornecer...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Brasília/DF 10:00-19:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e configuração de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    _Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_: Montagem de rack,_ configuração de switches: Rede Extruturada_: Inventario de máquinas_: Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._: Suporte ao usuário para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_-**: Montagem de rack,**_- configuração de switches-**: Rede Extruturada**_-**: Inventario de máquinas**_-**: Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_-**:...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    ;O que você precisa mandar bem: ;Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA. Tempo inteiro

    Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades. Efetuar pesquisa de satisfação com clientes; Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:**Uma frase que nos define**:Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- Ao infinito e além Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- Nossa cultura Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Véli Tempo inteiro

    Analista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00Requisitos:Escolaridade mínima:Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando ObrigatórioIdiomas: Inglês Obrigatório Fala: Intermediário Escrita: Intermediário Compreensão: Intermediário Leitura: IntermediárioInformática: Linux Básico Obrigatório Windows Básico...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Experis Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:Jundiaí, São Paulo (presencial).Principais responsabilidades:Apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte aos usuários locais e remotos;Auxiliar nas implementações de processos sistêmicos, documentação e manuais;Realizar capacitações com os usuários em novas ferramentas internas.Requisitos necessários:Nível superior...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Visotech Soluções em TecnologiaServiços em tecnologia da Informação, e Internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (JJ)


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    Setor:Infraestrutura TecnológicaCódigo da vaga: 250/2024Prazo de Inscrição: 18/04/2024Tipo de recrutamento: ExternoHorário de trabalho: De segunda a sexta de 8h às 17h.Local de Trabalho: Setor Comercial Sul - Brasília/DFAtividades:Executar as atividades de infraestrutura de rede e suporte da tecnologia da informação em N1 e N2. Realizar atendimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    A Visotech , empresa líder em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, está em busca de um especialista Se você possui experiência em recepção de hotel, auditoria noturna ou controladoria, esta é a oportunidade perfeita para você Requisitos: Formação Acadêmica: Curso superior completo ou em andamento em áreas como Turismo, Hotelaria ou...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Capta rh Tempo inteiro

    manter e prestar suporte à instalação da infraestrutura, servidores, comunicação de dados, segurança, inventário e telefonia, garantindo o perfeito funcionamento dos sistemas e dos ambientes de trabalho. atender usuários e chamados, orientando-os na utilização de hardwares e softwares, bem como analisar problemas e promovendo melhorias e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech Soluções Em Tecnologia Tempo inteiro

    A Visotech , empresa líder em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, está em busca de um especialista Se você possui experiência em recepção de hotel, auditoria noturna ou controladoria, esta é a oportunidade perfeita para você Requisitos: Formação Acadêmica: Curso superior completo ou em andamento em áreas como Turismo, Hotelaria ou...