Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Vaga: Atendimento ao Cliente – Operações Solvee (Gestão de Squad) Oi Tudo bem? A Solvee está com uma oportunidade aberta e acreditamos que pode combinar com o seu perfil Somos uma plataforma que conecta pessoas a profissionais de limpeza verificados e de confiança, ajudando nossos clientes a terem mais tempo para o que realmente importa. Estamos buscando alguém para atuar na área de Atendimento ao Cliente, com foco em gestão operacional e acompanhamento das prestadoras — um papel essencial para manter a qualidade e o padrão Solvee em cada atendimento. Sobre a função Na prática, você será responsável por gerenciar o dia a dia de um grupo de prestadoras (seu squad), garantindo que os serviços sejam realizados com qualidade, pontualidade e organização. É uma função que une atendimento, operação e liderança, perfeita para quem gosta de se comunicar, resolver imprevistos e ver o resultado do próprio trabalho acontecendo todos os dias. Suas principais responsabilidades Fazer a ponte entre clientes e prestadoras, garantindo uma boa comunicação. Acompanhar agendamentos, reagendamentos e faltas do seu time. Monitorar qualidade e satisfação dos clientes. Resolver imprevistos com empatia e agilidade. Apoiar o time de prestadoras com orientações e suporte diário. Trabalhar em conjunto com os times de Sucesso do Cliente e Comercial. Modelo e remuneração Contrato PJ Modelo híbrido: 2 a 3 dias presenciais por semana Segunda a sábado – horário flexível Local: Grande Vitória (ES) 1 mês de férias remuneradas por ano Plano de crescimento e remuneração Na Solvee, o crescimento é baseado em resultados reais — quanto mais serviços o seu squad realiza com qualidade, maior é o seu ganho fixo. A média é calculada da seguinte forma: Número total de serviços realizados no mês ÷ número de dias de serviço do mês. Confira abaixo as faixas de progressão salarial: Média de serviços/dia Valor fixo mensal (R$) 0 a 3 - 1.000 3 a 6 - 2.000 6 a 10 - 3.000 10 a 13 - 4.000 13 a 16 - 5.000 16 a 20 - 6.000 20 a 23 - 7.000 23 a 26 - 8.000 26 a 30 - 9.000 Acima de 30 - 10.000 Exemplo: Se o seu squad mantiver uma média de 10 serviços por dia ao longo do mês, o fixo será R$ 5.000, podendo aumentar conforme o crescimento do time. Além disso, há bonificação de até 25% sobre o valor mensal conforme as metas de qualidade e operação. Perfil que buscamos Boa comunicação e empatia com pessoas. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver imprevistos. Espírito de dono e foco em resultado. Experiência com atendimento, operação ou liderança é um diferencial (mas não obrigatória). Por que trabalhar na Solvee Na Solvee, valorizamos autonomia, confiança e crescimento real. Você fará parte de um time que acredita em pessoas, qualidade e propósito — e que está construindo algo grande, com muito cuidado e dedicação.
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Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Vitória, Brasil Solvee Tempo inteiroVaga: Atendimento ao Cliente – Operações Solvee (Gestão de Squad) Oi! Tudo bem?
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil SPA Sua Passagem Aérea Tempo inteiroA SPA Sua Passagem Aérea é uma empresa dedicada a transformar sonhos em realidade, proporcionando experiências de viagem inesquecíveis. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência, compreendendo as necessidades de cada cliente para entregar soluções personalizadas e as melhores condições do mercado. Estamos em busca de um profissional...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil Grupo Orletti Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente. Apresentar funcionalidades, recursos e tecnologias. Configurar sistemas eletrônicos e multimídia. Conferir checklist, documentação e acessórios obrigatórios. Orientar sobre manutenção, garantias e pós-venda. Instruir boas práticas de uso e direção. Atuar em...
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Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Vitória, Brasil Casa Kauá Comercio Ltda Tempo inteiro**ATENÇÃO**: Esta é uma vaga para trabalhar no atendimento on-line ao cliente, atuando no pré e no pós venda de e-commerce de artigos de casa. Alguns requisitos importantes: - facilidade de comunicação; - saber redigir com clareza e boa escrita; - ser proativo(a) e resolutivo(a); - aptidão na resolução de problemas e conflitos; - gostar de...
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Vitória, Brasil GS Group Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas com vontade de crescer, que tenham atitude positiva.Não exigimos experiência anterior, aqui nós investimos em treinamento e capacitação completa para que você se desenvolva e cresça junto com a gente!Se você tem foco em resultados, gosta de aprender e quer construir uma carreira sólida em vendas, essa vaga é para você!-...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil GS Group Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas com vontade de crescer, que tenham atitude positiva. Não exigimos experiência anterior, aqui nós investimos em treinamento e capacitação completa para que você se desenvolva e cresça junto com a gente! Se você tem foco em resultados, gosta de aprender e quer construir uma carreira sólida em vendas, essa vaga é para...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Unimed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAtendimento ao clienteBenefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de VidaSobre a empresa: EMPRESA DO RAMO DE SAÚDE
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Vitória, Brasil FACULDADE BRASILEIRA DE MEDICINA LTDA Tempo inteiroComo** Analista de SAC** você deve possuir fortes habilidades na comunicação e estar preparado para desempenhar funções essenciais para garantir a melhor experiência para os clientes. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **? Como será seu dia-dia?** - Prestar atendimento aos clientes que contatam a empresa para a solução de problemas. - Realiza...
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Operador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil prosperagua ltda Tempo inteiroContato ativo e receptivo com clientes via telefone e whatsap; - Controle de pedidos de cancelamentos em geral; - Manutenção dos clientes na carteira ativa; - Ofertar campanhas promocionais; - **REQUISITOS**_ - Ter experiência com atendimento ao cliente e Telemarketing; - Ensino médio ou superior; - Habilidades em Informática e Microsoft Office; - Boa...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por anoSobre a empresa:EMPRESA DO RAMO DE SAÚDEDescrição da vaga:Atendimento ao clienteBenefíciosVale TransporteVale RefeiçãoVale AlimentaçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaSalário: a combinarContrato: CLT (Efetivo)
