Analista de Relacionamento com Cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO NOVOFOCO Tempo inteiro
Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada.
Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a satisfação deles com a utilização dos nossos serviços, além de negociar e renegociar novos contratos (UpSelling e Cross Selling), além de identificar novas oportunidades.
***
**Suas principais responsabilidades incluem**:
Prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes;
Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos e renegociação de contratos(retenção);
Propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes;
Solucionar demandas dentro dos prazos tangíveis;
Auxiliar, acompanhar e resolver atendimentos;
Apresentar os indicadores da área;
Reportar feedbacks;
Acompanhar métricas;
Realizar e acompanhar negociações;
**Precisamos que você tenha**:
Ensino Superior - em andamento ou concluído
Experiência em Vendas e/ou área comercial
Experiência com o setor de Customer Success (Sucesso do Cliente)
Habilidades de Negociação e Relacionamento com cliente
Disposição para resolver conflitos
Perfil resolutivo e disposição para aprender um novo mercado
**Contratação: PJ

  • Relacionamento Com Cliente

    Há 24 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção E Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Hotelaria**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...

  • Analista Comercial De Retenção Rio De Janeiro/Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente Bilíngue

    Há 24 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rh10 Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H.**Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off,...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento e encaminhamento...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente B2B

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    A Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial.Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio, com...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente Pj

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Segmedic Tempo inteiro

    A Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial.Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio, com...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 22 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stone Franquias Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...