Analista de Relacionamento com Cliente
1 dia atrás
Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada.
Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a satisfação deles com a utilização dos nossos serviços, além de negociar e renegociar novos contratos (UpSelling e Cross Selling), além de identificar novas oportunidades.
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**Suas principais responsabilidades incluem**:
Prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes;
Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos e renegociação de contratos(retenção);
Propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes;
Solucionar demandas dentro dos prazos tangíveis;
Auxiliar, acompanhar e resolver atendimentos;
Apresentar os indicadores da área;
Reportar feedbacks;
Acompanhar métricas;
Realizar e acompanhar negociações;
**Precisamos que você tenha**:
Ensino Superior - em andamento ou concluído
Experiência em Vendas e/ou área comercial
Experiência com o setor de Customer Success (Sucesso do Cliente)
Habilidades de Negociação e Relacionamento com cliente
Disposição para resolver conflitos
Perfil resolutivo e disposição para aprender um novo mercado
**Contratação: PJ
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Líder de Equipe
Há 24 horas
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H. **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off,...
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Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro**Sobre a empresa**: Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Pj
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiroA Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...
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Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiroA Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...
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Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Relacionamento
Há 20 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SindRio - Sindicato de Bares e Restaurantes do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por anoDescrição da Empresa:Instituição com mais de 100 anos de atuação no segmento de restaurantes, bares e similares. Que tem como missão:Contribuir de forma permanente para a melhoria do ambiente de negócios do setor de Bares e Restaurantes no Rio de Janeiro.Descrição da Vaga: Analista de RelacionamentoRealizar prospecção ativa e receptiva de novos...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial; Excel intermediário; Experiência de 1 ano a 4 anos em áreas relacionamento/comerciais; Vivência em Pacote Office; Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente; Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada...
