Analista de suporte junior
3 semanas atrás
Atribuições:
Principais atividades e responsabilidades
* Fazer check list das ferramentas interna;
* Fazer check list de serviços e ferramentas de clientes;
* Receber chamados via telefone e e-mail, fazer registro dos chamados em sistema;
* Fazer procedimento TROUBLESHOOT nível I;
* Identificar empresa responsável pelo chamado e direcionar para a empresa responsável;
* Cobrar atendimento e estouro de SLA.
O que buscamos?
Profissional com capacidade analítica, com avaliação de senso de urgência, ter facilidade em cobrar e fazer gestão de SLA.
Pré-requisitos
Ensino superior completo, tecnólogo ou técnico, concluído ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, ou áreas correlatas.
Pacote Office.
Experiência anterior em suporte técnico.
Habilidades
Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.
Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.
Facilidade com sistemas.
Forma de contratação: CLT - com Contrato de Experiência 45+45 dias
Remuneração contratual: Salário de R$ 2.261,00
Horário de trabalho: 20:00 as 8:00 com 01 hora de refeição.
Escala 12hs x 36hs
(+) Benefícios: Vale Refeição de R$ 20,00 por dias
(+) Benefícios: Vale Transporte Ida e Volta
(+) Benefícios: Adicional Noturno
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiroDescrição do emprego**Oportunidade: Analista de suporte Junior****Requisitos**:Experiência com office 365, pacote office, curso ou formação na área de TI e experiência em servicenow.**Atividades**:Suporte e atendimento ao cliente interno, suporte pacote office, office 365, configuração de perfil, processos administrativos e controle de...
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Analista Júnior de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiroJob DescriptionSomos um dos escritórios de advocacia líderes do mercado brasileiro, estruturado para atender nossos clientes em mais de 30 áreas do Direito, de maneira coordenada e integrada. Representamos empresas nacionais e internacionais, instituições financeiras, investidores, agências multilaterais, fundos de investimento, fundos de pensão,...
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....
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São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiroOverview Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Salário: A combinar Responsibilities Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseSalário: A combinarResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...
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Analista Suporte JR
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....
