Supervisor de Operações Fulfillment

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
Supervisor de Operações Fulfillment - Jaboatão dos Guararapes, PE

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Job Description

Sobre a Shô

Acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para impulsionar nosso negócio e nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é uma oportunidade de desenvolvimento dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você gosta de assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui, você enfrentará grandes desafios, trabalhará com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos trabalham 100% presencialmente, garantindo a qualidade da logística e fortalecendo nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas, composta por auxiliares, assistentes, problem solvers e líderes de logística em turnos escalonados, assegurando que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos esteja de acordo com os procedimentos estabelecidos. Desenvolver uma equipe alinhada com os valores da companhia, focada na entrega de resultados, produtividade e engajamento, buscando eficiência de custos e alta qualidade na execução, com foco em melhorias contínuas.

Como será o seu dia a dia
  • Supervisionar a equipe, garantindo bom desempenho, controle e organização dos processos;
  • Acompanhar indicadores de processo, custo, horas extras, absenteísmo e rotatividade, buscando melhorias;
  • Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes, garantindo execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de recursos humanos, etc.);
  • Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, visando eficiência operacional e estabilidade dos processos;
  • Acompanhar processos através de indicadores e planos de ação;
  • Identificar, implementar e monitorar melhorias de processos analisando etapas, trocando informações com áreas de suporte e conhecimentos de mercado;
  • Multiplicar resultados dos indicadores de performance para toda a equipe;
  • Garantir execução do trabalho padrão conforme instruções operacionais;
  • Envolver a equipe operacional na análise de indicadores e proposição de ações corretivas imediatas;
  • Promover engajamento e integração do time;
  • Criar e validar processos de melhoria na eficiência operacional;
  • Identificar causas raízes de desvios e problemas complexos, propondo melhorias junto à liderança.
Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio

  • Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;
  • Pacote Office avançado;
  • Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
  • Experiência com gestão de processos por indicadores, envolvendo a equipe e ações de correção;
  • Conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S será um diferencial.
Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendidas aos dependentes;
  • Parcerias com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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    4 semanas atrás

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