Coordenador de Operações Fulfillment

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
Coordenador de Operações Fulfillment | Jaboatão dos Guararapes, PE

Sobre a Equipe

O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores. Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade.

Descrição da Vaga

Sobre a Shopee: aqui acreditamos que cada membro da nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio. Trabalhar conosco é a oportunidade de se desenvolver em uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shopee é seu lugar. Você terá grandes desafios, trabalhará com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times atuam nos centros logísticos 100% presencialmente. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e fortalecemos a nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Responsável por Coordenar as atividades operacionais do fulfillment e todas as atividades do turno de responsabilidade, garantindo o cumprimento das diretrizes estabelecidas e buscando a excelência nas operações logísticas.

Como será o seu dia a dia?

  • Garantir os indicadores de produtividade e execução de processos de Inbound e Outbound;
  • Garantir SLA dos macro processos;
  • Garantir o desempenho e o atingimento das metas estabelecidas, como o CPO (custo por pedido), qualidade, segurança e performance operacional;
  • Planejar e controlar a execução das atividades operacionais, utilizando análise de indicadores de desempenho e realização de reuniões para solução de desvios e melhoria contínua;
  • Assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela organização, por meio do acompanhamento das auditorias de processo e implementação de ações corretivas;
  • Estabelecer e manter relacionamentos efetivos com as equipes, parceiros e outras áreas da empresa, visando garantir a integração e colaboração para o sucesso das operações;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que otimizem a eficiência operacional e reduzam custos;
  • Desenvolver e capacitar a equipe, fornecendo suporte e orientação para o crescimento profissional e aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais.

Requisitos

  • Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chain).
  • Microsoft Office (Desejável Power BI e SQL).
  • Inglês Fluente;
  • Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contínua;
  • Desejável certificação do Six Sigma.

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Operações Fulfillment

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Carsten Serviços e Transportes Tempo inteiro

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