Assistente Back Office N3

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil dbm contact center Tempo inteiro

Assistente Back Office N3 - Serviços Financeiros Junte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços. Nesta posição de nível Júnior, você atuará no Back Office, desempenhando um papel crucial na área de Serviços Financeiros. SALÁRIO: R$ 1.995,00 + BONIFICAÇÃO de até R$ 350,00 (conforme atingimento das métricas). ESCALA: SEGUNDA À SEXTA - Horário das 9h00 às 18h00. Principais responsabilidades Garantir o atendimento de forma conclusiva e assertiva, atendendo às necessidades dos clientes; Analisar diariamente os chargebacks reapresentados no portal das Bandeiras, identificando cada motivo e verificando se está de acordo com as regras da Bandeira e demais rotinas do cargo, conforme direcionado pela gestão; Identificar oportunidades de defesa de chargeback, considerando o Manual da Bandeira. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Conhecimento sólido das regras das bandeiras de cartões; Experiência prévia na área bancária; Habilidade em análise de prevenção a fraudes e sistema KYC (Know Your Customer); Familiaridade com a ferramenta Falcon (que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas); Ensino superior completo ou em andamento (será um diferencial). Competências Excelente comunicação; Resiliência e capacidade de lidar com desafios; Forte relacionamento interpessoal e flexibilidade; Assiduidade e perfil analítico. Documentos necessários para admissão Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE); Carteira de Trabalho Digital; Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior; Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Vale-Transporte — conforme necessidade de deslocamento. Vale-Refeição ou Alimentação — (R$ 23,80 por dia, direto no seu cartão-benefício). Convênio Médico — a partir de 90 dias, cobertura de 50% pela empresa, estendido a dependentes. Telemedicina — desde o 1º mês de contrato, atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos, estendido a dependentes. Convênio Odontológico — a partir de 90 dias, várias opções de cobertura, estendido a dependentes. CARE — apoio jurídico, psicológico e nutricional. Total Pass — benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas. Auxílio-Creche — R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato); válido para mães e pais, mediante comprovação. Empréstimo Consignado — parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Clube de Descontos dbm — descontos de 10% a 70% em diversas parcerias, disponível desde o primeiro dia. DIA D (Descontração) — um dia por mês de atividades promovidas pela equipe. Plano de Crescimento Profissional — recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. #J-18808-Ljbffr

  • Assistente Back Office N3

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Assistente Back Office N3 - Serviços FinanceirosJunte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços.Nesta posição de nível Júnior, você atuará no Back Office, desempenhando um papel crucial na área de Serviços Financeiros.SALÁRIO: R$ *****,00 + BONIFICAÇÃO de até R$ 350,00 (conforme...

  • Assistente De Back Office

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Solucz Tempo inteiro

    **Description**:A Solucz é uma empresa consolidada no mercado de Contact Center.Oferecendo soluções inteligentes para recuperação de crédito, teleatendimento e gerenciamento de processos de back office — BPO (Business Process Outsourcing).Você gosta de trabalhar em um ambiente inclusivo, diverso e que preza pela transparência e seriedade?Estamos em...

  • ASSISTENTE DE BACK OFFICE

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil NEX Energy Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE BACK OFFICE (Cod. 18)1 VagaTipo De Contratação:CLTLocal De Trabalho:CuritibaVigência Da Vaga:de 05/11/2025 a 17/11/2025Descrição Da Vaga:A NEX sonha com um mundo maissustentáveleinteligente, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso, estamos procurando umAssistente de BackOfficepara fazer parte...

  • Back Office

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Veloz RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: 08:00 - 17:45 / segunda à sexta-feira**Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Vale combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:FAZER INTERMÉDIO DE BANCO E ESCRITÓRIO NO AUXILIO DAS REGIONAISPROPOSTA DE...

  • Back Office

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ERON International Tempo inteiro

    **Eron International** is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector. We are an extensive an capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers. We are looking for a **Back Office** to join our...

  • Analista Administrativo Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil DRESSALL INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Essa função é essencial para garantir a fluidez entre os setores comercial e produtivo, conectando as necessidades dos clientes com entregas bem estruturadas e técnicamente viáveis. Procuramos alguém com boa leitura de projetos arquitetônicos, atenção aos detalhes e que goste de trabalhar em equipe. **Responsabilidades**: Analisar projetos...

  • Analista Administrativo Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil DRESSALL INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Essa função é essencial para garantir a fluidez entre os setores comercial e produtivo, conectando as necessidades dos clientes com entregas bem estruturadas e técnicamente viáveis. Procuramos alguém com boa leitura de projetos arquitetônicos, atenção aos detalhes e que goste de trabalhar em equipe.**Responsabilidades**:Analisar projetos técnicos...

  • Analista Administrativo Comercial

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Dressall Industria E Comercio De Moveis Ltda Tempo inteiro

    Essa função é essencial para garantir a fluidez entre os setores comercial e produtivo, conectando as necessidades dos clientes com entregas bem estruturadas e técnicamente viáveis.Procuramos alguém com boa leitura de projetos arquitetônicos, atenção aos detalhes e que goste de trabalhar em equipe.**Responsabilidades**:Analisar projetos técnicos...

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil WAP Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda das 07h30 às 17h30, terça a sexta 07h30 às 17h15**Benefícios**: Vale alimentação, Transporte fretado, Seguro de vida, Plano de saúde, Assistência odontológica, Restaurante Interno, Day-off no...

  • Back Office Assistant

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Directa24 Tempo inteiro

    Eron International is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector.We are an extensive an capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers.We are looking for a self-motivated **Back Office Assistant**...