
Analista de Suporte de Software
3 semanas atrás
- Identificar erros nos sistemas e designar ao time de desenvolvimento para resolução;
- Verificar e solicitar prioridade ao time de desenvolvimento nas atividades de correção de erros nos sistemas de acordo com a análise/verificação das solicitações dos clientes;
- Planejar e executar atualização de versão dos sistemas, de acordo com a necessidade dos clientes;
- Organizar e realizar treinamentos dos sistemas de acordo com a demanda dos clientes.
- Conhecimentos/Habilidades desejáveis: Noções de gerenciamento de projetos e Noções básicas de desenvolvimento de software, Freshdesk e Azure DevOps.
- Conhecimentos/Habilidades imprescindíveis: Técnicas de gerenciamento de chamados, Conhecimento em SQL.
- Bom Relacionamento Interpessoal, Comunicação (verbal e escrita), Trabalho em Equipe, Administração do Tempo e Relacionamento com clientes.
- Necessário ter atuado com Líder de equipe de suporte.
- Formação: Superior completo na área de TI
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$2.059,00 - R$2.700,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Analista de Suporte de Software
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Siirus Software Tempo inteiroAtuar em Suporte, Testes e Documentação dos produtos desenvolvidos pela Sirius Software.Ensino Superior completo na área de Informática / Tecnologia da Informação / Engenharia da Computação.Sólidos conhecimentos de uso do Sistema Operacional e Windows e das ferramentas do Pacote Office, da Microsoft.Conhecimento em uma das linguagens de...
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Analista de Suporte em Ti
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Skeel Tempo inteiro**Analista de Suporte em TI**:Vem pra Revvo***Informações gerais**Descrição**:Como **Analista de Suporte em TI**, a principal função é garantir que todos os equipamentos estejam devidamente configurados e ativos, para que os colaboradores não tenham problemas em exercer suas funções, além de manter sempre uma vigilância em nossos serviços...
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Analista de Suporte Jr
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT Atividades Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT Atividades Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade;...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT AtividadesJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT AtividadesEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média...
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Cód.: 4515 - Analista de Suporte N2 Pl
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4515**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Laserchip Tempo inteiro R$17.000 - R$25.000 por anoSomos aLaserchip Soluções Inteligentes, e estamos abrindo uma vaga para nosso quadro de colaboradores.Trabalhamos com desenvolvimento de softwares para diversos segmentos, com ênfase na área de Automação Comercial e Corretoras de Planos de Saúde.A oportunidade é paraAnalista de Suporte dos nossos Sistemas, e procuramos por colaboradores proativos e...
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Ti Analista de Suporte I
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiroO Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um Analista de Suporte I.**Principais Atividades**:- Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado;- Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário;- Manter arquivos atualizados e executar processos de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Prestar atendimento B2B a clientes de tecnologia, com foco em suporte via e-mail (e eventualmente outros canais). Realizar triagem de demandas, testes de erros e identificação de inconsistências no sistema. Executar configurações, ajustes e gestão de...
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Analista de Suporte Junior
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Suporte Júnior (N1/N2)Escala 12x36Obrigatoriedade:Formação na área de TIAtividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2)Acompanhamento da fila de atividadesManutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11)Passagem de imagens e manutenção básica de hardwareInstalação de softwares (ex.: Adobe...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Sennda Software Tempo inteiroEstamos buscando um(a) profissional **proativo(a), comunicativo(a)** e com **boa base em informática** para atuar no nosso time de suporte técnico e apoio administrativo. Não exigimos experiência profissional anterior em suporte — temos estrutura para **treinamento** — mas valorizamos quem já tem familiaridade com computadores, sistemas e...