Quero muito trabalhar no Ô

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

Job description Banco de talentos pra você que quer muito fazer parte do time do Ô e quer se apresentar pra gente Pra criarmos dias sensacionais por aqui, o Ô de Casa está sempre contratando. Se vc acha que se encaixa no #staffmaislindo mas em algo que a gente ainda não pensou, se inscreve aqui. A gente tá louco pra conhecer vocês. Main responsibilities ♂️ 1. Comunicação Saber se expressar com clareza e simpatia, tanto em português quanto (idealmente) em inglês e outras línguas. Saber ouvir o hóspede e compreender suas necessidades. 2. Empatia e cordialidade Tratar cada hóspede com respeito e atenção, mostrando genuíno interesse pelo bem-estar dele. Ser paciente e acolhedor, especialmente com viajantes cansados ou com dificuldades de idioma. 3. Atitude positiva Manter uma postura amigável e prestativa, mesmo sob pressão. Criar um ambiente agradável e descontraído. 4. Flexibilidade e adaptabilidade Estar pronto para lidar com mudanças de rotina, imprevistos ou pedidos de última hora. Saber se adaptar a diferentes perfis de hóspedes e culturas. ⏰ 5. Organização e responsabilidade Gerenciar bem o tempo e as tarefas (check-ins, limpeza, reservas etc.). Cumprir horários e manter o espaço organizado e funcional. 6. Trabalho em equipe Colaborar com colegas de recepção, limpeza e gestão. Manter boa comunicação interna para garantir uma operação fluída. 7. Resolução de problemas Lidar com reclamações ou pequenos conflitos de forma calma e eficaz. Ter iniciativa para encontrar soluções sem depender sempre de supervisão. 8. Consciência cultural Demonstrar respeito e curiosidade por diferentes culturas e hábitos. Evitar julgamentos e promover um ambiente inclusivo. 9. Criatividade e proatividade Sugerir ideias para melhorar a experiência dos hóspedes (eventos, passeios, atividades). Antecipar necessidades e agir antes que surjam problemas. 10. Inteligência emocional Saber lidar com críticas, estresse e pressões de maneira equilibrada. Manter o controle emocional em situações desafiadoras. Requirements and skills 1. Sistemas de reservas e gestão Conhecimento de softwares de gestão hoteleira (PMS) , como Cloudbeds, Hostelworld, Booking.com Extranet . Saber registrar check-ins e check-outs , gerenciar reservas e evitar overbookings. 2. Idiomas Inglês intermediário ou avançado (essencial). Outros idiomas (como espanhol, francês, italiano ou alemão) são um diferencial. 3. Noções básicas de administração e finanças Controle de caixa , fechamento de turno . Conhecimento básico de Excel , planilhas . 4. Manutenção e limpeza Saber seguir protocolos de higiene , arrumação de quartos e áreas comuns. 5. Conhecimento local Saber indicar atrações turísticas , transporte, restaurantes e experiências locais. Ter um bom mapa mental da cidade e das opções de lazer. 6. Atendimento ao cliente (presencial e online) Saber responder mensagens de hóspedes com rapidez e profissionalismo. Familiaridade com plataformas de mensagens (WhatsApp Business, Hostelworld Inbox, Booking Messaging, etc.). 7. Técnicas de vendas e upselling Saber oferecer passeios, bebidas, refeições ou serviços extras de forma natural. Conhecimento básico de vendas e persuasão . Additional information Escala 5x2 Salario compativel com o mercado PLR - participação nos lucros e resultados Totalpass #J-18808-Ljbffr

  • Quero muito trabalhar no Ô!

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Job description Banco de talentos pra você que quer muito fazer parte do time do Ô e quer se apresentar pra gente! Pra criarmos dias sensacionais por aqui, o Ô de Casa está sempre contratando. Se vc acha que se encaixa no #staffmaislindo mas em algo que a gente ainda não pensou, se inscreve aqui. A gente tá louco pra conhecer vocês. Main...

  • Quero muito trabalhar no Ô

    Há 5 dias

    Rua Inácio Pereira da Rocha, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Ô de Casa Hostel & Bar Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionBanco de talentos pra você que quer muito fazer parte do time do Ô e quer se apresentar pra gentePra criarmos dias sensacionais por aqui, o Ô de Casa está sempre contratando. Se vc acha que se encaixa no #staffmaislindo mas em algo que a gente ainda não pensou, se inscreve aqui. A gente tá louco pra conhecer vocês. Responsibilities 1....

  • Recepcionista Hotel

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    **Sobre o Ô de Casa**: Desde 2007, o Ô de Casa é um dos hostels mais tradicionais e prestigiados do Brasil. Com o maior bar e o maior número de camas em um hostel, somos também o orgulhoso detentor de inúmeros prêmios, incluindo o título de Melhor Hostel do Brasil em 2019 e o segundo Melhor da América do Sul em 2020 pela Hostelworld. Nossa jornada...

  • Recepcionista Hotel

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    **Sobre o Ô de Casa**: Desde 2007, o Ô de Casa é um dos hostels mais tradicionais e prestigiados do Brasil. Com o maior bar e o maior número de camas em um hostel, somos também o orgulhoso detentor de inúmeros prêmios, incluindo o título de Melhor Hostel do Brasil em 2019 e o segundo Melhor da América do Sul em 2020 pela Hostelworld. Nossa jornada...

  • Recepcionista Extraordinário

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    **Sobre o Ô de Casa**: Desde 2007, o Ô de Casa é um dos hostels mais tradicionais e prestigiados do Brasil. Com o maior bar e o maior número de camas em um hostel, somos também o orgulhoso detentor de inúmeros prêmios, incluindo o título de Melhor Hostel do Brasil em 2019 e o segundo Melhor da América do Sul em 2020 pela Hostelworld. Nossa jornada...

  • Auxiliar de Cozinha

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com experiência em atendimento e cozinha para somar a equipe do Bar do Ô. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis. Que tenham...

  • Chef de Sandubas e Petiscos

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com experiência em atendimento e cozinha para somar a equipe do Bar do Ô. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis. Que tenham...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    O Ô de Casa está com uma vaga aberta em uma de suas vagas de liderança! Buscamos uma pessoa com experiência com o ambiente de retaguarda de empresas para nos ajudar em processos administrativos do nosso hostel bar e compor nosso time de líderes. Nessa posição, esperamos que você prioritariamente administre a área de Recursos Humanos e Reservas,...

  • Auxiliar de Limpeza

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa especialista em limpeza para contribuir para a manutenção do Hostel. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis. Que tenham pegada, entusiasmo, simpatia...

  • Camareira(o)

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com muita energia e especialista em limpeza para contribuir na entrega de quartos limpos e bem feitos para nossos hóspedes. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros...