Quero muito trabalhar no Ô

Há 5 dias

Rua Inácio Pereira da Rocha São Paulo São Paulo Brasil Ô de Casa Hostel & Bar Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Description

Banco de talentos pra você que quer muito fazer parte do time do Ô e quer se apresentar pra gente

Pra criarmos dias sensacionais por aqui, o Ô de Casa está sempre contratando. Se vc acha que se encaixa no #staffmaislindo mas em algo que a gente ainda não pensou, se inscreve aqui. A gente tá louco pra conhecer vocês.

Responsibilities

1. Comunicação

Saber se expressar com clareza e simpatia, tanto em português quanto (idealmente) em inglês e outras línguas.

Saber ouvir o hóspede e compreender suas necessidades.

2. Empatia e cordialidade

Tratar cada hóspede com respeito e atenção, mostrando genuíno interesse pelo bem-estar dele.

Ser paciente e acolhedor, especialmente com viajantes cansados ou com dificuldades de idioma.

3. Atitude positiva

Manter uma postura amigável e prestativa, mesmo sob pressão.

Criar um ambiente agradável e descontraído.

4. Flexibilidade e adaptabilidade

Estar pronto para lidar com mudanças de rotina, imprevistos ou pedidos de última hora.

Saber se adaptar a diferentes perfis de hóspedes e culturas.

5. Organização e responsabilidade

Gerenciar bem o tempo e as tarefas (check-ins, limpeza, reservas etc.).

Cumprir horários e manter o espaço organizado e funcional.

6. Trabalho em equipe

Colaborar com colegas de recepção, limpeza e gestão.

Manter boa comunicação interna para garantir uma operação fluída.

7. Resolução de problemas

Lidar com reclamações ou pequenos conflitos de forma calma e eficaz.

Ter iniciativa para encontrar soluções sem depender sempre de supervisão.

8. Consciência cultural

Demonstrar respeito e curiosidade por diferentes culturas e hábitos.

Evitar julgamentos e promover um ambiente inclusivo.

9. Criatividade e proatividade

Sugerir ideias para melhorar a experiência dos hóspedes (eventos, passeios, atividades).

Antecipar necessidades e agir antes que surjam problemas.

10. Inteligência emocional

Saber lidar com críticas, estresse e pressões de maneira equilibrada.

Manter o controle emocional em situações desafiadoras.

Prerequisites

1. Sistemas de reservas e gestão

Conhecimento de softwares de gestão hoteleira (PMS), como Cloudbeds, Hostelworld, Extranet.

Saber registrar check-ins e check-outs, gerenciar reservas e evitar overbookings.

2. Idiomas

Inglês intermediário ou avançado (essencial).

Outros idiomas (como espanhol, francês, italiano ou alemão) são um diferencial.

3. Noções básicas de administração e finanças

Controle de caixa, fechamento de turno.

Conhecimento básico de Excel, planilhas.

4. Manutenção e limpeza

Saber seguir protocolos de higiene, arrumação de quartos e áreas comuns.

5. Conhecimento local

Saber indicar atrações turísticas, transporte, restaurantes e experiências locais.

Ter um bom mapa mental da cidade e das opções de lazer.

6. Atendimento ao cliente (presencial e online)

Saber responder mensagens de hóspedes com rapidez e profissionalismo.

Familiaridade com plataformas de mensagens (WhatsApp Business, Hostelworld Inbox, Booking Messaging, etc.).

7. Técnicas de vendas e upselling

Saber oferecer passeios, bebidas, refeições ou serviços extras de forma natural.

Conhecimento básico de vendas e persuasão.

Experiences

Escala 5x2

Salario compativel com o mercado

PLR - participação nos lucros e resultados

Totalpass


  • Quero muito trabalhar no Ô!

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Job description Banco de talentos pra você que quer muito fazer parte do time do Ô e quer se apresentar pra gente! Pra criarmos dias sensacionais por aqui, o Ô de Casa está sempre contratando. Se vc acha que se encaixa no #staffmaislindo mas em algo que a gente ainda não pensou, se inscreve aqui. A gente tá louco pra conhecer vocês. Main...

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    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

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  • Bartender

    Há 5 dias

    Rua Inácio Pereira da Rocha, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Ô de Casa Hostel & Bar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionBuscamos uma pessoa especialista em coquetelaria e mixologia com experiência na noite para contribuir com nosso time do Bar em proporcionar experiências maravilhosas aos nossos hóspedes e clientes.Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a...

  • Assistente administrativo

    Há 3 dias

    Rua Inácio Pereira da Rocha, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Ô de Casa Hostel & Bar Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500 por ano

    DescriptionO Ô de Casa está com uma vaga aberta em uma de suas vagas de liderançaBuscamos uma pessoa com experiência com o ambiente de retaguarda de empresas para nos ajudar em processos administrativos do nosso hostel bar e compor nosso time de líderes.Nessa posição, esperamos que você prioritariamente administre a área de Recursos Humanos e...

  • analista de finanças e dados

    Há 19 horas

    Rua Inácio Pereira da Rocha, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Ô de Casa Hostel & Bar Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionBuscamos uma pessoa especialista em finanças e analise de dados para fazer parte do #staffmaislindo Nós não somos apenas mais um hostel: somos um destino premiado, reconhecido pelo prestigiado prêmio "Hoscars" do Hostelworld. Em 2025, conquistamos com orgulho o primeiro lugar em quatro categorias, votadas pelos hóspedes:Melhor Hostel do...

  • Recepcionista Hotel

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    **Sobre o Ô de Casa**: Desde 2007, o Ô de Casa é um dos hostels mais tradicionais e prestigiados do Brasil. Com o maior bar e o maior número de camas em um hostel, somos também o orgulhoso detentor de inúmeros prêmios, incluindo o título de Melhor Hostel do Brasil em 2019 e o segundo Melhor da América do Sul em 2020 pela Hostelworld. Nossa jornada...

  • Recepcionista Hotel

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    **Sobre o Ô de Casa**: Desde 2007, o Ô de Casa é um dos hostels mais tradicionais e prestigiados do Brasil. Com o maior bar e o maior número de camas em um hostel, somos também o orgulhoso detentor de inúmeros prêmios, incluindo o título de Melhor Hostel do Brasil em 2019 e o segundo Melhor da América do Sul em 2020 pela Hostelworld. Nossa jornada...

  • Auxiliar de Cozinha

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com experiência em atendimento e cozinha para somar a equipe do Bar do Ô. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis. Que tenham...

  • Chef de Sandubas e Petiscos

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

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  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

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