Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Nova Lima, Brasil Vx medical innovation Tempo inteiro

Clientes são a nossa prioridade e esse é um valor inegociável para a VX Medical Se você é focado em proporcionar boas experiências, analisar a saúde dos clientes e consegue interagir bem com eles, essa vaga é suaEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e ser responsável pelo processo de onboarding de novos clientes. Essa pessoa será peça-chave na construção de uma experiência positiva para nossos clientes desde o primeiro contato, garantindo que eles compreendam o valor das nossas soluções e se sintam confiantes para alcançar seus objetivos.**Responsabilidades**:Planejar, coordenar e executar o onboarding de novos clientes, garantindo um início fluido e estruturado na utilização dos nossos produtos/serviços.Realizar reuniões de alinhamento e treinamentos personalizados com clientes.Mapear as necessidades e expectativas de cada cliente, propondo soluções adaptadas.Desenvolver materiais e recursos que facilitem o entendimento das soluções oferecidas.Monitorar o progresso do cliente durante o onboarding, garantindo o cumprimento de prazos e marcos importantes.Colaborar com as equipes internas (vendas, suporte, operação médica e CS) para assegurar uma transição perfeita e identificar melhorias no processo.**Requisitos**:Experiência prévia em Customer Success, onboarding ou áreas relacionadas (vendas, suporte, treinamento).Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.Desejável: Familiaridade com ferramentas de gestão de clientes (CRM, CS software) e conhecimentos na área da sua empresa.O que oferecemos:Ambiente colaborativo e dinâmico.Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Benefícios compatíveis com o mercado.**Local de Trabalho**: Híbrido - 3 dias presenciais em nossa sede, em Nova Lima/MG.Experiência prévia em Customer Success, onboarding ou áreas relacionadas (vendas, suporte, treinamento).Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.Diferencial, mas não eliminatória: conhecimento da área de saúde, especificamente de diagnóstico por imagem.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPergunta(s) de seleção:- Experiência em Customer Success**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (obrigatório)Prazo para inscrição: 10/01/2025

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato;- Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados;- Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes;- Garantir a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato; - Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados; - Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes; - Garantir a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Nova Mutum, Brasil C A CHAVES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por garantir a satisfação, o engajamento e o sucesso dos clientes após a compra de produtos ou serviços da empresa de tecnologia. Sua atuação é essencial para a retenção de clientes, o crescimento da receita recorrente e o aprimoramento contínuo das soluções oferecidas pela empresa. Identificar feedbacks valiosos e insights para...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Se você preza por uma postura consultiva, quer dar up na sua carreira e gosta de estar em contato com pessoas, essa oportunidade é para você!Seu desafio será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Se você preza por uma postura consultiva, quer dar up na sua carreira e gosta de estar em contato com pessoas, essa oportunidade é para você! Seu desafio será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e...

  • Analista comercial Senior

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Net Container Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Comercial Sênior para se juntar à nossa equipe dinâmica e crescente.Como Analista Comercial Sênior, você será fundamental para impulsionar nossas vendas e fortalecer nossos relacionamentos com clientes.Sua capacidade de prospecção ativa, negociação comercial e gestão de relacionamento com clientes será essencial...

  • Analista comercial Senior

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Net Container Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Comercial Sênior para se juntar à nossa equipe dinâmica e crescente.Como Analista Comercial Sênior, você será fundamental para impulsionar nossas vendas e fortalecer nossos relacionamentos com clientes.Sua capacidade de prospecção ativa, negociação comercial e gestão de relacionamento com clientes será essencial...