Analista de Processos

1 semana atrás

Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro
**Entenda a responsabilidade do seu cargo**:
Responsável por mapear, analisar, desenvolver e implementar melhorias nos processos operacionais e administrativos do setor, garantindo eficiência, padronização, qualidade e conformidade com os padrões de atendimento e regulamentações. Atuar como um elo estratégico entre diferentes departamentos, identificando gargalos, propondo soluções inovadoras e promovendo a cultura de melhoria contínua. Administrar o Sistema Enotel de Gestão a partir da elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua, garantindo a entrega dos resultados alinhados com a estratégia de negócios da empresa.
**Entenda quais são as atividades que farão parte do seu desafio**:
- Gerir o Sistema de Gestão da Qualidade do ENOTEL;
- Realizar mapeamento de processos e instruções de trabalho utilizando os modelos e ferramentas de controle da qualidade;
- Levantar e documentar fluxos de trabalho nas áreas/setores, identificando pontos críticos, desperdícios e oportunidades de otimização.
- Orientar e monitorar a criação e manutenção de procedimentos operacionais, indicadores dos setores e planos de ação;
- Fazer revisão de documentos como procedimentos, formulários e política de qualidade;
- Administrar política de qualidade;
- Realizar análise e controle de não-conformidades nos processos;
- Participar na concepção e desenvolvimento de novos projetos, oferecendo suporte e apoio no desenvolvimento de todas as áreas;
- Participar da implementação de sistemas de gestão (ex.: PMS, CRM ou ERP) e assegurar sua integração com os processos existentes.
- Desenvolver eventos, ações e campanhas internas relacionados a gestão da qualidade;
- Realizar análises quantitativas e qualitativas dos processos internos;
- Realizar análise de resultados e propor melhorias;
- Planejar e implementar metodologias e programas de qualidade;
- Planejar, coordenar e executar as auditorias internas;
- Administrar comitês da qualidade e auditores;
- Realizar formação de auditores internos e integrantes de comitês;
- Desenvolver e ministrar treinamentos relacionados a gestão da qualidade;
- Analisar qualidade dos serviços prestados a partir de relatórios de reclamações de clientes, identificando pontos de melhoria junto aos gestores.
**Será considerado um diferencial**:
Vivência em hotelaria ou áreas relacionadas a processos de serviços.

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Temos vaga para Analista de Processos! Faça parte do Grupo Armação, um dos 25 melhores hotéis do Brasil, segundo TripAdvisor. Buscamos pessoas que gostam de pessoas, com mentalidade aberta, que gostam de receber bem e que compartilham dos nossos valores e da nossa missão: proporcionar experiências de hospedagem surpreendentes. **Algumas...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Temos vaga para Analista de Processos!Faça parte do Grupo Armação, um dos 25 melhores hotéis do Brasil, segundo TripAdvisor.Buscamos pessoas que gostam de pessoas, com mentalidade aberta, que gostam de receber bem e que compartilham dos nossos valores e da nossa missão: proporcionar experiências de hospedagem surpreendentes.**Algumas...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    **Entenda a responsabilidade do seu cargo**: Responsável por mapear, analisar, desenvolver e implementar melhorias nos processos operacionais e administrativos do setor, garantindo eficiência, padronização, qualidade e conformidade com os padrões de atendimento e regulamentações. Atuar como um elo estratégico entre diferentes departamentos,...

  • Analista de Gestão e Processos

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil ARA Resorts Tempo inteiro

    Analista de Gestão e Processos (Controladoria) Descrição da vaga: Atuará na área de Controladoria e Gestão, com foco em orçamento, custos e desempenho da unidade hoteleira. Será responsável por elaborar e acompanhar o orçamento anual, analisar variações, controlar custos operacionais, desenvolver relatórios gerenciais. Realizará inventários...

  • Assistente de Processos

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Responsável por auxiliar no mapeamento, análise e apoio à implementação de melhorias nos processos operacionais e administrativos, visando promover eficiência, padronização, qualidade e conformidade com os padrões de atendimento e regulamentações internas. Apoiar na administração do Sistema de Gestão da Qualidade do ENOTEL, garantindo a...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Sistemas - Ipojuca/PE role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosResponsável por desenvolver e implantar soluções sistêmicas e de automação, para suporte às decisões junto ao cliente Petrobrás.ResponsabilidadesDesenvolver e implantar soluções sistêmicas e ferramentas para otimização e...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Unilever Tempo inteiro

    **A Unilever está contratando um Analista de Sistemas na Fábrica de Suape-PE**A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós.Nosso time de Suppy está embarcando em uma incrível jornadaSe você tiver...

  • Analista de Treinamento

    1 dia atrás

    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **Descrição de Emprego: Analista de Treinamento & Desenvolvimento**: **Requisitos**: - Formação em Psicologia, Administração, Pedagogia, ou áreas relacionadas; - Experiência prévia em treinamento e desenvolvimento de equipes; - Conhecimento em técnicas de ensino e aprendizagem; - Habilidade em elaborar e ministrar treinamentos; - Conhecimento em...

  • Analista De Gestão E Processos

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Ara Resorts Tempo inteiro

    Descrição Da VagaAtuará na área de Controladoria e Gestão, com foco em orçamento, custos e desempenho da unidade hoteleira.Será responsável por elaborar e acompanhar o orçamento anual, analisar variações, controlar custos operacionais, desenvolver relatórios gerenciais.Realizará inventários setoriais e apoiará a definição e acompanhamento de...

  • Analista De Sistemas

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil Integra Rh Consultoria E Captação De Talentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Sistemas - Ipojuca/PE role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosResponsável por desenvolver e implantar soluções sistêmicas e de automação, para suporte às decisões junto ao cliente Petrobrás.ResponsabilidadesDesenvolver e implantar soluções sistêmicas e ferramentas para otimização e...