Analista de cs
Há 7 dias
O Grupo Educacional UNEED já impactou mais de 10 mil alunos em 12 países, com o apoio de mais de 100 professores altamente qualificados e uma oferta diversa de 50+ cursos que unem excelência acadêmica e inovação.
Nosso propósito é claro: transformar vidas por meio de uma formação de qualidade, conectada às exigências do mercado e aos sonhos de profissionais que desejam protagonizar suas carreiras no Brasil e no mundo.
Se você compartilha desse propósito, essa oportunidade é para você
VAGA: ANALISTA DE CS/CX
Principais atividades:
- Atuar nos processos de cancelamento e retenção de alunos, propondo soluções para reduzir churn.
- Realizar contato com alunos após as aulas de acordo com os feedbacks e avaliações recebidas.
- Desenvolver ações de engajamento espontâneo e coletar avaliações de forma proativa.
- Produzir e analisar relatórios de churn, retenção e engajamento dos alunos nas aulas.
- Estruturar e aprimorar processos de atendimento, acolhimento e jornada do aluno, garantindo uma experiência positiva e consistente.
Pré-requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou áreas relacionadas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e transformar em ações estratégicas.
- Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.
- Afinidade com o setor educacional será considerado um diferencial.
?Horário: 08:00 às 18:00 seg a sex
?Localização: Setor Bueno
Benefícios:
Vale alimentação;
Vale transporte;
Plano de saúde UNIMED;
Totalpass;
Day-off no aniversário;
Plano de carreira;
Bolsa de estudos.
Envie seu currículo também para o email
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Analista De Cs
Há 4 dias
Goiania, Brasil Iese - Instituto De Ensino Em Saude E Especializacao Ltda Tempo inteiroO Analista de Customer Success é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos alunos e clientes ao longo de toda a sua jornada, promovendo experiências positivas e fortalecendo o relacionamento com a instituição.Seu principal objetivo é assegurar a retenção e fidelização dos clientes, construindo vínculos sólidos, antecipando...
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Analista Operacional
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Cs Brasil Tempo inteiroOi, somos a CS BRASIL!Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE,...
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Analista Operacional
Há 3 horas
Goiania, Brasil Cs Brasil Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONOi, somos a CS BRASIL!Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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Analista Operacional
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Cs Brasil Tempo inteiroA CS Brasil nasceu em 2009 para oferecer alta qualidade na prestação de serviços ao setor público e empresas de economia mista, com uma governança que seja referência.Presente em 21 Estados, contamos com mais de 20 mil ativos, operando nos segmentos de Gestão e Terceirização de Frotas, Limpeza Urbana, Mobilidade Urbana e Seminovos.Nossos...
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Analista Operacional
Há 4 dias
Goiania, Brasil Cs Brasil Tempo inteiroJob descriptionOi, somos aCS BRASIL!Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nossoCLIENTE, pelo comprometimento com a...
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Analista De Customer Success
Há 2 dias
Goiania, Brasil Iese Especialização - Instituto De Ensino Em Saúde E Especialização Tempo inteiroSe você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo...
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Especialista Em Customer Success
1 semana atrás
Goiania, Brasil Iese Especialização - Instituto De Ensino Em Saúde E Especialização Tempo inteiroDSe você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e...
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Analista operacional
2 semanas atrás
GOIANIA, Brasil CS Brasil Tempo inteiroEnsino médio completo; Ensino superior cursando ou concluído será um diferencial; Desejável habilitação categoria B; Desejável conhecimento do Pacote Office; Possuir fácil acesso à região Goiânia. Coletar, analisar e interpretar dados operacionais para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria; Acompanhar a...
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Analista Operacional
Há 4 dias
Goiania, Brasil Csbrasilservicos Tempo inteiroOverviewOi, somos aCS BRASIL!Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nossoCLIENTE, pelo comprometimento com a...
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Analista De Controladoria
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Unite Gestão De Pessoas Tempo inteiroVaga de Analista de Controladoria em Goiânia / GOEmpresa disponível para cadastro.Descrição da vaga:Estamos buscando um(a) Analista de Controladoria para atuar em Goiânia - GO, em uma empresa do segmento têxtil.Salário: R$ 4.000,00 a R$ 6.000,00 (CLT)Benefícios:Vale alimentaçãoSeguro de vidaVale transporteBônus de aniversárioRequisitos:Ensino...
