Técnico De Suporte Pleno

Há 4 dias

Brasília, Brasil Wyntech Serviços em Informática Tempo inteiro

Overview

Técnico De Suporte Pleno - Brasilia role at Wyntech Serviços em Informática

Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente Na Wyntech, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você. Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco

Requisitos
  • CNH B; Veículo próprio (carro).
  • Curso técnico ou superior em áreas de TI.
  • Competências Desejadas: Conhecimento em hardware, software e redes; Experiência com Windows e pacotes corporativos; Capacidade para solução ágil de incidentes em campo; Boa comunicação e postura profissional.
  • Cursos: ITIL 4 Foundation – Mínimo 20h; Curso Básico de configuração de Switches – Mínimo 20h; ISO 27002 – Mínimo 10h.
  • Certificações: Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals; Microsoft MD-100: Windows 10, ou equivalente.
Responsabilidades
  • Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos de TI das agências e unidades administrativas do banco, assegurando a continuidade dos serviços.
  • Cumprir os prazos de atendimento (SLAs) estabelecidos em contrato, reportando status das atividades no sistema de chamados.
  • Atuar de forma preventiva e corretiva, reduzindo riscos de indisponibilidade de equipamentos e serviços críticos.
  • Representar a equipe de TI no atendimento presencial, mantendo postura profissional e cordialidade no relacionamento com os usuários do banco.
  • Zelar pela segurança da informação e pelo cumprimento das políticas e normas internas de TI.
  • Apoiar na execução de projetos de atualização tecnológica ou substituição de equipamentos, conforme planejamento do banco e do NOC/NURED.
  • Manter controle e registro das atividades executadas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
  • Atribuições adicionais: Atender chamados técnicos presenciais relacionados a estações de trabalho, impressoras, periféricos e rede. Realizar instalação, configuração, substituição e testes de equipamentos de TI. Prestar suporte de primeiro e segundo nível aos sistemas bancários e aplicativos corporativos. Apoiar na organização de racks, cabeamento estruturado e conexões de rede quando necessário. Efetuar diagnóstico inicial de falhas e, quando aplicável, escalar incidentes para áreas especializadas. Acompanhar atividades agendadas, como trocas de estações em CNPs e manutenções programadas. Coletar, transportar e instalar equipamentos em agências, conforme demandas do contrato. Orientar os usuários quanto ao correto uso de sistemas e equipamentos. Reportar ao supervisor imediato eventuais dificuldades técnicas, pendências contratuais ou limitações de escopo.
#J-18808-Ljbffr

  • tecnico de suporte a usuario de ti pleno

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENOG4F está contratando para a posição de TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENO.ResumoPosição de nível inicial em suporte a TI, com atuação em centrais de atendimento (nível 1) e possibilidade de atuação em monitoramento de aplicações, rede, banco de dados, servidores e componentes relacionados aos...

  • técnico de suporte pleno

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Wyntech Serviços em Informática Tempo inteiro

    OverviewExecuta suporte técnico e manutenção em ambientes de TI com grau moderado de complexidade.A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil HRin Tempo inteiro

    Engenheiro(a) de suporte técnico em empresa de tecnologia financeira (fintech). A vaga exige experiência plena na área. Responsabilidades e RequisitosDetalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido. Oportunidades de CarreiraEdital de Bolsista 055/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e...

  • Técnico de Suporte de Campo

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de Campo Pleno - BrasíliaTécnico de Suporte de Campo Pleno - BrasíliaA Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos.Como será seu dia a dia:Fornecer todo o suporte de Campo para...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil HRin Tempo inteiro

    Engenheiro(a) de suporte técnico em empresa de tecnologia financeira (fintech). A vaga exige experiência plena na área. Responsabilidades e Requisitos Detalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido. Oportunidades de Carreira Edital de Bolsista 055/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e...

  • tecnico de suporte a usuario de ti pleno

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte a Usuário de TI Pleno.A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #TechResponsabilidades Do CargoProfissional atuante...

  • TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENO

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil G4F Tempo inteiro

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. TÉCNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENO Requisitos Obrigatórios Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification e/ou HDI SCA (Support Center Analyst) Escolaridade: Formação de nível...

  • Técnico de suporte I

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Visão GeralNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Técnico De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Wyntech Serviços Em Informática Tempo inteiro

    Executa suporte técnico e manutenção em ambientes de TI com grau moderado de complexidade Cultura e EquipeA cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI.Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento...

  • 19378-Técnico (a) de Suporte

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...