Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro
**Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**:
**Consultor de Atendimento ao Cliente**
Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente.
Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as necessidades dos clientes e garantir seu sucesso contínuo com nossos produtos/serviços
**Você pode fazer parte do nosso time com esses diferenciais**:
- Experiência em Atendimento ao Cliente e/ou Customer Success.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos positivos.
- Pensamento estratégico e habilidades analíticas.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de suporte ao cliente.
**Atividades a serem realizadas**:
- Atendimento Proativo e Reativo:
- Oferecer suporte ativo, respondendo prontamente às consultas e resolvendo problemas.
- Antecipar as necessidades dos clientes, fornecendo informações proativas e orientações relevantes.
- Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas metas e desafios.
- Colaborar com os clientes para criar planos personalizados de sucesso e crescimento a longo prazo.
- Lidar eficazmente com reclamações, garantindo uma resolução satisfatória e identificando oportunidades de melhoria.
- Fornecer orientações e treinamentos para garantir que os clientes maximizem o valor de nossos produtos/serviços.
- Acompanhar as interações dos clientes, identificando padrões, tendências e áreas de melhoria.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de suporte, vendas e produto para garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente.
- Gerenciar as expectativas dos clientes, comunicando-se de maneira transparente sobre prazos, atualizações e novos recursos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.420,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Porto Import'S Cases E Acessorios. Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Descrição da EmpresaPorto Import'S Cases E Acessorios é uma empresa de varejo localizada na Avenida Frei Cirilo, 3889, loja 07, Fortaleza, CE, Brasil. Atuamos no mercado de acessórios e cases, oferecendo produtos de qualidade e excelente atendimento aos nossos clientes.Descrição do CargoProcuramos um profissional para preencher o cargo de Atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil EV Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga para atendimento ao cliente nas mesas -****(Restaurante no Centro de Fortaleza)****Principais Atividades**:- Atendimento aos clientes;- Coletar pedidos e registrar;- Limpeza do restaurante;- Manter limpo e organizado seu setor;- Entre outras atividades relacionado ao atendimento ao cliente.**Pré- requisito**:- Ensino Médio Completo.- Conhecimento em...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Brigaderia 85 Tempo inteiro

    A Brigaderia 85 está contratando para a área de **Atendimento ao Cliente**, com foco em **vendas de qualidade**, **atendimento via WhatsApp** e **suporte presencial em loja**. Buscamos alguém comunicativo, ágil e organizado, que tenha facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais.**Responsabilidades**- Realizar atendimento online via WhatsApp e...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Forvistos Assessoria Em Vistos Consulares Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente é responsável por receber e apoiar o cliente em todas as etapas de sua jornada com a empresa. Suas principais atribuições incluem:Realizar atendimentos presenciais, online ou telefônicos, com empatia e escuta ativa para identificar necessidades e oferecer soluções adequadas.Registrar informações de forma clara e precisa nos...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**:Realizar o atendimento dos clientes via chat e telefone;Emissões de boletos e agendamento de atendimento;Retorno de atendimentos via chat e/ou telefone;Dar suporte as demandas do setor comercial.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-alimentação-...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Brigaderia 85 Tempo inteiro R$1.550 por ano

    A Brigaderia 85 está contratando para a área de Atendimento ao Cliente, com foco em vendas de qualidade, atendimento via WhatsApp e suporte presencial em loja. Buscamos alguém comunicativo, ágil e organizado, que tenha facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais.ResponsabilidadesRealizar atendimento online via WhatsApp e Instagram, com foco...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Dragão dos Parafusos Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteConferência de mercadoriaConferência de nota fiscalTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 - R$2.678,89 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- 13º salário**Experiência**:- Atendimento ao Cliente...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem: 1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo GL Gás Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp.As principais responsabilidades incluem:- Receber os pedidos e lançar no sistema- Acompanhar as entregas- Registrar solicitações e oferecer suporte ao cliente de maneira clara e eficiente.- Necessário boa comunicação, empatia e habilidade para trabalhar em equipe.**Local de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Área**: Comercial**Escolaridade**: Graduação - Administração - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta 08 às 18h**Benefícios**: Vale combustível de R$ 500,00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Grupo Newlight - Empresa especializada em soluções para estruturas de...