Analista de Estratégia de Cobrança Pleno

**_# Sobre a Stone:_**
A Stone é uma empresa de soluções financeiras e de tecnologia de pagamentos.
Começamos como uma startup em 2012 e hoje somos a maior adquirente independente do país com mais de 450 mil clientes.
Adotamos uma estratégia diferenciada de vendas e atendimento, com operações próprias em diversas regiões do país para entregar serviço personalizado para quem mais importa, o Cliente.
Com isso, deixamos de ser uma startup e nos tornamos uma companhia de mais de 6.000 pessoas, unidas por um único sonho: transformar este mercado, trazendo melhores tecnologias, produtos inovadores e um serviço de qualidade para a ponta.
Acreditamos que os nossos clientes merecem ter todas as suas necessidades atendidas com um único ponto de contato em apenas segundos e, por isso, investimos em estratégias que envolvem serviços de adquirência, banking e crédito, além de produtos de software que auxiliam na gestão do negócio de acordo com o segmento do empreendedor.
Nosso dia a dia? Ultrapassar limites, aprender muito e transformar potencial em potência. O seu, o da Stone e o dos nossos Clientes.
**_ # Sobre a BU de Financeiro:_**
- _Somos uma Business Unit da Stone responsável principalmente pela gestão de caixa da companhia através de controles adequados sobre a liquidação das operações e controle de recebíveis. Adicionalmente, a estrutura de planejamento e controladoria suportam a administração na tomada de decisões de negócio, bem como o mercado na apresentação dos resultados.
**_ _**_# Sobre a área de Cobrança:_**
Nosso time tem como principal missão zelar por uma alavanca muito importante para o nosso negócio: transformar receita em caixa
Para isso temos uma estrutura completa de cobrança dividida entre organização operacional composta por um time de colaboradores especializados e que atuam de forma personalizada na gestão da dívida dos nossos clientes e, uma estrutura de estratégia para nos apoiar em indicadores, projetos e na gestão junto à terceiros.
**_ # O que a pessoa vai fazer: _**
- Responsável pela gestão das agências de Cobrança, desde a contratação, integração, treinamentos, estratégias operacionais, elaboração de metas e campanhas, acompanhamento da performance, visitas presenciais e monitoria de qualidade;
- Gerar, analisar e apresentar relatórios dos principais KPI's da performance de cada agência atuante nas carteiras do grupo Stone;
- Manter, propor e criticar os dashboards de acompanhamentos das nossas operações e controles de qualidade.
**_ _**_# O que buscamos na pessoa:_**
- _**1.Hard Skills**:
- Experiência na área de cobrança e gestão de agências de Cobrança;
- Excel Avançado.
Desejável, mas não necessário (aumentam as chances):
- Conhecimentos de consultas em bancos de dados SQL;
- Ferramentas de BI (PowerBi, Google Data Studio e similares).
**2.Soft Skills**:
- ** **Gostar de trabalhar com autonomia e proatividade;
- Capacidade analítica e crítica para análise de dados aplicados a negócios/processos;
- Profundidade e interesse de trabalhar com temas complexos que não tem respostas simples;
- Adaptabilidade para trabalhar em equipe e ambiente dinâmico;
- Pragmatismo e capacidade de execução para resolver problemas;
- Comunicação eficiente.
***#O que oferecemos**:
Plano de Saúde e Odontológico Bradesco (sem coparticipação)
Vaga hibrido
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
Seguro de Vida
Gympass
Auxílio Creche
Horário flexível
**#Etapas do nosso processo seletivo**:
Inscrição e realização dos testes online
Entrevista com o time de People
Entrevista com a liderança
Apresentação de Desafio Técnico
Feedbacks e/ou contratação
Aqui na Stone Co., valorizamos a diversidade e a inclusão, e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida do empreendedor brasileiro. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, ou se é um profissional com deficiência
ou LGBTQI+... Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construi-lo com a gente

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