Analista de Suporte de Sistemas

Há 3 dias

São Paulo, Brasil GENTER RH Tempo inteiro

Vaga : Analista de Suporte N2 Local: Av. das Nações Unidas, 12995 - 32º andar - Cidade Monções, São Paulo - SP, Híbrido – 2x por semana presencial (Berrini, SP – Linha 9 Esmeralda) Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Sobre a vaga Você será responsável por atender chamados escalonados do Suporte N1, realizando diagnósticos, soluções técnicas e acompanhamento de incidentes de média complexidade. Atuará com troubleshooting, instalação e configuração de softwares, além de orientar clientes no uso das soluções Plusoft (incluindo chatbot Plusoft IA). Responsabilidades Atender chamados de clientes escalonados pelo Suporte N2; Diagnosticar, priorizar e solucionar incidentes técnicos; Acompanhar chamados junto ao cliente e às áreas internas; Instalar, configurar e dar suporte em softwares; Participar de treinamentos técnicos e processuais; Garantir o cumprimento dos SLAs. Requisitos Experiência em Suporte Técnico (Help Desk / Service Desk). Conhecimento em troubleshooting, configuração de e-mail, VPN, FTPs, Java, HTML e SQL. Vivência em ambientes críticos e atendimento a clientes externos. Formação em andamento ou concluída em TI (ADS, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas). Diferencial: experiência com sistemas CRM e Omnichannel. Benefícios Vale Refeição: R$ 40 / dia útil (média R$ 880 / mês). Clube iFood; Convênio Médico; Plano Odontológico; Day Off no aniversário; Auxílio Home Office: R$ 100 / mês; TotalPass; Frutas e bebidas no escritório; Seguro de vida; Auxílio-creche: R$ 676,81 (até 2 anos) | R$ 592,21 (até 6 anos); Licenças maternidade e paternidade estendidas. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso timeEste profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa.Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade para...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 23 horas

    São Leopoldo, Brasil Weber Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP Join to apply for the Analista de Suporte ERP role at Weber Sistemas de Gestão Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto, registrar atendimentos no sistema para documentar problemas e soluções aplicadas, analisar e diagnosticar as demandas recebidas e encaminhá-las aos setores...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Weber Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - RS Join to apply for the Analista de Suporte ERP - RS role at Weber Sistemas de Gestão Responsabilidades Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto, registrar atendimentos no sistema para documentar problemas e soluções aplicadas, analisar e diagnosticar as demandas recebidas e encaminhá-las aos setores responsáveis....

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Colégio Santo Américo Tempo inteiro

    About the role Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas role at Colégio Santo Américo . Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte | Nano ERP Local:Indaiatuba - Centro Tipo de contratação:CLT Período:IntegralSobre a Nano Somos uma empresa de tecnologia com mais de 16 anos de história, desenvolvendo um ERP completo, estável e fácil de usar. Atendemos empresas de diversos setores em todo o Brasil e seguimos crescendo com um time apaixonado por transformar a...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...

  • Analista De Sistema E Suporte Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes. Faça Parte do nosso Time. Principais Responsabilidades Diagnosticar e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar o usuário quanto aos procedimentos do sistema, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente, suporte aos usuários do sistema, análise e gerenciamento de Incidentes, melhorias do sistema. **Requisitos...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro

    Nós da SPIN PRICE OUTSOURCING estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Sistemas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e desenvolver soluções eficazes para garantir o bom funcionamento dos sistemas. Requisitos: - Sólida experiência em...