Assistente de relacionamento

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Petz Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Garantir a satisfação do cliente nos canais de atendimento (Chat, email e redes sociais), respondendo a questionamentos, solucionando problemas e fornecendo informações sobre nossos produtos e serviços; Orientar os clientes em relação a produto, serviço, política e processos da empresa; Resolver reclamações de forma educada, buscando satisfação do cliente; Coletar feedback de cliente e encaminhar para equipe de liderança; Colaborar com equipes de e-commerce, logística, conteúdo, varejo, e outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz entre as áreas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino médio completo. Ensino superior completo/cursando será considerado um diferencial positivo para esta posição; Disponibilidade para atuar de forma híbrida de segunda à sexta; Fácil acesso à região de Botafogo/RJ; Experiência mínima de 6 mêses com atendimento via chat, email ou redes sociais; Experiência com tratativas de Reclame Aqui será considerado um diferencial positivo para esta posição.

ADDITIONAL INFORMATION

Vale Transporte; Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa); Seguro de Vida; GymPass (após 30 dias da data de admissão); Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia; Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa); Licença PETernidade; Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil); Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas; Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco); Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas); Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área); UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento); Parceria com SESC.

Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento pet

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.

Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres , com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz , fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.

E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz , que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: , Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?

A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.

  • Auxiliar de Financeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Polimport - Comercio e Exportacao Ltda. **Salário da vaga de emprego de Assistente de Relacionamento**: R$ 1.638,00 **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Descrição da vaga de Assistente de Relacionamento**: Ensino médio completo. Pessoa com deficiência. Organização e controle de materiais e produtos (estoque); Executar e organizar...

  • Auxiliar de Financeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras.Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTSalário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mêsBenefícios: Celular da empresa...

  • Assistente de Relacionamento Fiscal

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Relacionamento Fiscal em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar na manutenção de relacionamentos com clientes, fornecedores e colaboradores relacionados à área fiscal. Acompanhar a legislação fiscal vigente e manter-se atualizado sobre as mudanças e novas regulamentações. Fornecer suporte na...

  • Assistente de Relacionamento Fiscal

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Relacionamento Fiscal em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na manutenção de relacionamentos com clientes, fornecedores e colaboradores relacionados à área fiscal.Acompanhar a legislação fiscal vigente e manter-se atualizado sobre as mudanças e novas regulamentações.Fornecer suporte na...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Focus Contabilidade de Supermercados Tempo inteiro

    Aqui #somostodosfocus, **temos #prazeremservir**, **#orgulhoempertencer e queremos ver a#SUACARREIRAINFOCUSSomos um time de multiprofissionais focado na especialização e com o objetivo de oferecer a melhor experiência para nossos clientesComprometimento e Ética são um dos valores que esse time carrega através dos nossos processos.Trabalhar no Grupo...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de:- Escolaridade: Graduação CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 09h às 19h - 44 h semanais - Segunda a sextaBenefícios: Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:Assistente de Relacionamento com Cliente Clínica...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    Efetuar atendimento aos clientes, retirando dúvidas e direcionando os problemas identificados às áreas responsáveis, afim de garantir uma solução rápida dos problemas encontrados e a satisfação dos clientes;Promover um bom relacionamento com os clientes, atendendo-os prontamente e de forma educada, com o objetivo de retê-los pela imagem da...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 09h às 19h - 44 h semanais - Segunda a sexta **Benefícios**: Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Assistente de Relacionamento com Cliente - Clínica...

  • Assessor(a) de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Condominios Tempo inteiro

    Assistente administrativa; Arquivo e digitalização de documentos; Atendimento ao cliente; Gerenciamento de carteira de clientes; Auxílio financeiro: lançamentos e análises de extratos; Análises de vistorias; Cotação de valores de serviços e acompanhamento da execução e conclusão; Pesquisa de mercado; Confecção de contratos e...

  • Assistente de Relacionamento fiscal

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RHF Talentos Uberlandia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO FISCAL (RIO DE JANEIRO) Principais atividades:· Prestar suporte e informações aos clientes mantendo um cronograma de agendas de visitas, mantendo as informações alinhadas com as equipes envolvidas no processo.· Realizar integração junto aos novos clientes, apresentando a estrutura das operações;· Apresentar e dar...

  • Assistente de Relacionamento fiscal

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RHF Talentos Uberlandia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO FISCAL (RIO DE JANEIRO) Principais atividades:· Prestar suporte e informações aos clientes mantendo um cronograma de agendas de visitas, mantendo as informações alinhadas com as equipes envolvidas no processo.· Realizar integração junto aos novos clientes, apresentando a estrutura das operações;· Apresentar e dar...

  • Assistente de Relacionamento fiscal

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RHF Talentos Uberlandia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO FISCAL (RIO DE JANEIRO) Principais atividades:· Prestar suporte e informações aos clientes mantendo um cronograma de agendas de visitas, mantendo as informações alinhadas com as equipes envolvidas no processo.· Realizar integração junto aos novos clientes, apresentando a estrutura das operações;· Apresentar e dar...

  • Assistente de Call Center Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Qualitarh Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Saúde - NeorologiaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAssistente de Relacionamento com Cliente- Clínica Multidisciplinar Atribuições: Comunicação com os clientes: o Profissional será responsável por se...

  • Assistente De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Interway Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento - para ramo imobiliário BarraRJNecessário superior em curso ou completo.Necessário que seja usuário de Pacote Office.Desejável conhecimento básico de Canva.Horário de trabalho de segunda a sexta de 9h às 18h.Vai trabalhar em regime híbrido - sendo parte da semana em home office e parte da semana no escritório coworking...

  • Assistente - Coordenação da central de relacionamento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Apoio aos serviços de atendimento de forma receptiva e ativa nos canais remotos; auxílio na revisão e atualização de conteúdos do Sebrae RJ; assistência na emissão dos certificados das capacitações online e apoio nas demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como...

  • Assistente - Coordenação da central de relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Apoio aos serviços de atendimento de forma receptiva e ativa nos canais remotos; auxílio na revisão e atualização de conteúdos do Sebrae RJ; assistência na emissão dos certificados das capacitações online e apoio nas demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como...

  • Assistente - Coordenação da central de relacionamento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Apoio aos serviços de atendimento de forma receptiva e ativa nos canais remotos; auxílio na revisão e atualização de conteúdos do Sebrae RJ; assistência na emissão dos certificados das capacitações online e apoio nas demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como...

  • Assessor(a) de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Condominios Tempo inteiro

    Assistente administrativa;Arquivo e digitalização de documentos;Atendimento ao cliente; Gerenciamento de carteira de clientes;Auxílio financeiro: lançamentos e análises de extratos;Análises de vistorias;Cotação de valores de serviços e acompanhamento da execução e conclusão;Pesquisa de mercado; Confecção de contratos e aditivos;Gerenciamento de...

  • Assistente de Call Center Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitarh Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Saúde - NeorologiaNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAssistente de Relacionamento com Cliente- Clínica Multidisciplinar Atribuições: Comunicação com os clientes: o Profissional será responsável por se...