Analista de Suporte Técnico
Há 24 horas
Estamos Contratando – Analista de Suporte Técnico Sobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor Damásio, Bettina Rudolph, Matheus Werner e Tathi Deandhela, a escalarem seus negócios com estratégias avançadas de automação. Nosso foco é transformar processos manuais em automações inteligentes, permitindo que empresas e empreendedores maximizem seus resultados com eficiência e escalabilidade. Site: Instagram: @ericluciano | @expertintegrado Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando incidentes via chat online. Compilar dúvidas frequentes dos clientes para contribuir com a evolução dos projetos das demais equipes. Sugerir melhorias nos processos de suporte e demais procedimentos da área. Acompanhar chamados técnicos e manter os clientes informados sobre a evolução dos atendimentos. Realizar atendimento de vários chats simultaneamente, garantindo eficiência e qualidade no suporte. Requisitos Experiência com suporte técnico N1. Noções de plataformas de integração (Make, Integromat, Zapier, etc.). Noções básicas de lógica de programação. Habilidade de comunicação e escrita para interagir com clientes. Capacidade de organização e planejamento para lidar com múltiplas demandas. Facilidade para atuar em cenários com alta demanda. Criatividade na resolução de problemas. Foco e concentração para oferecer suporte técnico de qualidade. Você se destaca se tiver: Conhecimento em ChatGuru. Noções sobre estruturas de chatbot. Formação concluída ou em andamento em TI (não eliminatório). Postura positiva e otimista, com foco em soluções. O que oferecemos? Contrato CLT com todos os benefícios garantidos. Salário fixo de R$3.000+ Ajuda de custos de R$300,00. Trabalho 100% remoto, proporcionando mais qualidade de vida. Ambiente dinâmico e de aprendizado contínuo, com oportunidades de crescimento. Contato direto com tecnologia e inovação, trabalhando com automação e soluções digitais de ponta. Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 8h30 às 18h. Sábados alternados, das 9h às 14h #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo Interjato Buscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo InterjatoBuscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso...
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Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Natal, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.Responsabilidades:Controle patrimonial e de estoque de TI e Telecom.Fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos.Gerenciamento de inventário.Interação com analistas de campo das unidades.Elaboração e acompanhamento de processos de controle de...
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Pj - Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Natal, Brasil GTI Consultoria Tempo inteiro**Descrição**: Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal. **Responsabilidades**: Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas, como Zabbix, Grafana, Prometheus, GLPI, Amazon CloudWatch e outras ferramentas de observabilidade. Receber, registrar e classificar incidentes, determinando a prioridade e impacto....
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Natal, Brasil T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Prestar suporte técnico aos usuários por múltiplos canais com foco em redes de computadores e sistemas ERP, atuando na identificação e resolução de problemas, acompanhamento de incidentes e monitoramento de sistemas. Documentar processos e sugerir melhorias com base em feedbacks. **Principais Atividades**: - Prestar suporte...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo pessoas e processos Tempo inteiroSEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo + diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo pessoas e processos Tempo inteiroSEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo + diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...
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Técnico de Suporte em Ti
2 semanas atrás
Natal, Brasil T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte em TI DescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas de TI.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico aos usuários, registrando e solucionando chamados...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil SISTEMA OESTE DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiroA TCM é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, que preza pelo respeito com seus colaboradores e o crescimento humano. A nossa missão é oferecer um serviço com excelência, capaz de proporcionar experiências efetivas e transformar a sociedade através do poder da comunicação, seja esta como for. A nossa visão é manter-se líder no mercado como...
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Analista de Suporte Natal
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Luza Group Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoAnalista de Suporte de TI Requisitos e qualificaçõesFornecer suporte técnico presencial a funcionários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade de rede de maneira eficaz e amigável. Diagnosticar e resolver problemas de TI, incluindo problemas relacionados a sistemas operacionais (Windows, MacOS), redes, hardware de computador e...
