Supervisor-Front Desk

Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

Rio de Janeiro, Brasil JW Marriott Tempo inteiro

Type de Poste

Non-Management
Aider le personnel avec les problèmes de paiement (par ex. problèmes avec une carte de crédit). Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction. Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Mettre en place des comptes précis à l'arrivée des clients (par ex. chambre partagée, faux-frais/frais/chambre séparée, cadeau). Anticiper les cas où l'hôtel est complet et trouver un hébergement alternatif satisfaisant quand l'hôtel ne peut accueillir les clients qui ont réservé. Bloquer les chambres à l'aide des outils informatiques et identifier certains besoins et exigences. Contacter l'employé concerné ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Prendre connaissance des journaux de quart/carnets quotidiens et ajouter toutes les informations pertinentes dans le journal du service. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Aider la direction à former, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Signaler les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses au responsable ; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel. Anticiper les besoins d'entretien des clients et y répondre. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Assurer le respect des exigences et des standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.Permis ou Certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Supervisor-Front Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil JW Marriott Tempo inteiro

    Type de Poste Non-Management Aider le personnel avec les problèmes de paiement (par ex. problèmes avec une carte de crédit). Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction. Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés...

  • SUPERVISOR DE MANUTENÇÃO

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    PLANEJAR AS ATIVIDADES DAS PARADAS ELÉTRICASREALIZAR VISITA NAS EMP´S, ÍONS E SITES DE CONTINGÊNCIASSOLICITAR LIBERAÇÕES DE ACESSOS DOS MANTENEDORES E EQUIPE CONBRAS, NOS SITES DE CONTIGÊNCIASRESPONDER E-MAILS DOS FORNECEDORES, MANTENEDORES E O CLIENTEACOMPANHAR JUNTAMENTE COM O TIME DE PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO A BAIXA DAS ORDENS DE...

  • SUPERVISOR DE MANUTENÇÃO

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    PLANEJAR AS ATIVIDADES DAS PARADAS ELÉTRICASREALIZAR VISITA NAS EMP´S, ÍONS E SITES DE CONTINGÊNCIASSOLICITAR LIBERAÇÕES DE ACESSOS DOS MANTENEDORES E EQUIPE CONBRAS, NOS SITES DE CONTIGÊNCIASRESPONDER E-MAILS DOS FORNECEDORES, MANTENEDORES E O CLIENTEACOMPANHAR JUNTAMENTE COM O TIME DE PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO A BAIXA DAS ORDENS DE...

  • ESTÁGIO EM T.I

    Encontrado em: beBee S BR - Há 4 dias

    Rio das Pedras, Brasil Estagiando Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: EstagiárioNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: Rio das Pedras, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Período IntegralESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 1864 6 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO - Local: Rio das Pedras - SP -...

  • Técnico de Campo em Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Chipset Soluções em TI Tempo inteiro

    O profissional prestará suporte aos usuários externos (atendimento de CAMPO) no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a manutenção, substituição de peças, instalação e configuração de softwares e hardware em Desktop, notebook, de equipamentos de rede em geral. Também será prestado serviço de Help Desk remotamente nos...

  • Latam Commodity Trading Graduate Programme

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Trafigura Tempo inteiro

    Main Purpose: LATAM Commodity Trading Graduate Programme - Regional Office MONTEVIDEO Our two year graduate development programme is designed to provide you with a structured series of rotations across our core trading business, in areas such as Deals Desk, Operations, and Trade Finance. You will have the opportunity to complete three 8 month rotations,...

  • Latam Commodity Trading Graduate Programme

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Trafigura Tempo inteiro

    **Main Purpose**: LATAM Commodity Trading Graduate Programme - Regional Office MONTEVIDEO Our two year graduate development programme is designed to provide you with a structured series of rotations across our core trading business, in areas such as Deals Desk, Operations, and Trade Finance. You will have the opportunity to complete three 8 month...

  • ESTÁGIO EM T.I

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 3 dias

    Rio das Pedras, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 18646 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO- Local: Rio das Pedras - SP- Horário: Escala 6x1 das 07:00 às 12:00 / 12:00 às 17:00 E/OU das 17:00 às 22:00- Bolsa auxílio: R$1.050,00 + Ajuda de Custo: R$250,00 + Seguro de vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento...

  • Ux ui Designer Sênior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo MAG Tempo inteiro

    **_#VemSerMAG_** - Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work._ **_ Somos uma empresa PLURAL!_** -...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Zona Norte do Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**: _**Temporário**_ **Setor**: TI **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Realizar a instalação de novos computadores; - Instalar e atualizar os softwares; - Configurar equipamentos na rede das unidades como impressoras, ponto biométrico e roteadores Wi-Fi; - Realizar reparos de pontos (cabeamento estruturado); -...

  • Arrumadeira (Temporária)

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Sheraton Hotels & Resorts Tempo inteiro

    POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items. Make beds and fold...

  • Arrumadeira (Temporária)

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Sheraton Hotels & Resorts Tempo inteiro

    POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items. Make beds and fold terry....

  • Técnico de suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...

  • Técnico de suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...

  • estágio em

    Encontrado em: beBee jobs BR - Há 4 dias

    Rio das Pedras, Brasil Estagiando Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: EstagiárioNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: Rio das Pedras, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Período IntegralESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO - Local: Rio das Pedras - SP -...

  • Técnico de suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...

  • Técnico de suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 10 horas

    rio de janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...

  • Técnico de suporte

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...

  • Receptionist and Admin Support Assistant- Rio de

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Foreign & Commonwealth Office Tempo inteiro

    Job Description (Roles and Responsibilities) The British Consulate-General in Rio de Janeiro is part of a global network providing a full range of services for government partners, private sector stakeholders and British nationals. We are looking for an enthusiastic receptionist and admin support officer to join our dynamic team, who will be the first...

  • Técnico de suporte

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...