Auxiliar de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro
O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência. Sua função é garantir que os clientes recebam um atendimento eficiente, cortês e de qualidade, contribuindo para a satisfação do cliente e a fidelização do público.
**Responsabilidades**:
- Registrar informações: Manter um registro detalhado de todas as interações com os clientes, incluindo reclamações, sugestões, elogios e informações relevantes.
- Solução de problemas: Identificar as necessidades dos clientes e auxiliá-los na resolução de problemas, buscando as melhores soluções e alternativas disponíveis.
- Informações sobre produtos/serviços: Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos ou serviços oferecidos pela Suprema, ajudando os clientes a tomar decisões informadas.
- Encaminhamento de casos complexos: Quando necessário, encaminhar casos mais complexos ou específicos para as áreas ou departamentos responsáveis, garantindo que o cliente receba o suporte adequado.
- Tratamento de reclamações: Lidar com reclamações de forma profissional e cortês, buscando soluções que atendam às expectativas dos clientes e cumpram as políticas da empresa.
- Trabalho em equipe: Colaborar com outros membros da equipe de atendimento ao cliente para garantir um ambiente de trabalho positivo e eficiente.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo.
- Habilidade no Pacote Office
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para interagir com os clientes de maneira clara e eficaz.
- Empatia: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia em todas as interações.
- Paciência: Ser paciente e calmo ao lidar com clientes frustrados ou irritados, mantendo a compostura e a cortesia em todas as situações.
- Conhecimento do produto/serviço: Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela Suprema, a fim de fornecer informações precisas e úteis aos clientes.
- Habilidades organizacionais: Capacidade de registrar e acompanhar informações detalhadas sobre cada interação com o cliente.
- Trabalho em equipe: Ser capaz de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de diferentes departamentos.
- Flexibilidade: Adaptabilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na empresa, localizada em Sorocaba/SP.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, no horário das 8h às 20h.

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Responsabilidades:Agendamentos: Realizar o agendamento de reuniões; Gestão de Relacionamento: Conduzir reuniões de alinhamento com clientes via google meet, envio de e-mails e outros meios de comunicação; Feedback e Melhorias: Colher pesquisas de satisfação sobre nosso atendimento prestado. Treinamentos: Participar de treinamentos com os clientes;...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil CAPITAL INVEST CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    A respeito da vaga é para auxiliar de atendimento em uma representação autorizada pelo banco central do Brasil juntamente com uma administradora com mais de 43 anos de mercado, a oportunidade é em horário comercial, de segunda a sexta, das 8h as 18h. Existem duas formas de contratação: CLT, com benefícios ou remuneração comissão, voltada para quem...

  • Auxiliar De Atendimento

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Suprema Promocao De Eventos Ltda Tempo inteiro

    O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência.Sua função é garantir que os clientes recebam um atendimento eficiente, cortês e de qualidade, contribuindo para a satisfação do cliente e a fidelização do público.**Responsabilidades**:- Manter um registro detalhado de todas as interações com os clientes,...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$4 - R$8

    Descrição do CargoAuxiliar Expedição é responsável por atender ao cliente e trabalhar em equipe para garantir o sucesso da empresa.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente de alta qualidade;Colaboração eficaz com a equipe para alcançar metas;Gerenciamento de fluxo de trabalho para otimizar processos.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil NORTEARH PESSOAS Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao Cliente Pleno. Atribuições**: - Preparar, desenvolver e elaborar relatórios e indicadores para a área a fim de serem reportados nos fóruns locais e globais;- Promover e organizar as reuniões de alinhamento da área;- Auxiliar a rede de concessionários nos programas atuais de Pós-Vendas e desenvolver melhoria contínua;-...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Estamos buscando um perfil operacional de atendimento ao cliente, responsáveis por:- Compreensão do problema e auxílio na resolução;- Retenção de clientes;- Busca qualificação do projeto, tendo assim assertividade;Irá atuar com empresas no segmento de Clínicas de Estética, atendendo Clínicas de diversas cidades do país, garantindo todo o...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAUXILIAR Tempo inteiro R$22.200 - R$28.200

    **Vaga de Estagiário**: Oportunidade de Desenvolvimento e Aprendizado.Procuramos um estagiário motivado para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Sorocaba/SP. O candidato ideal irá aprender e fornecer suporte nas atividades diárias do escritório, contribuindo para o sucesso da equipe de vendas.Para garantir um atendimento cordial e...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Ótica Morumbi Tempo inteiro

    A vaga é para atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, fechamento de caixa, cadastro de vendas, prospecção de novos clientes e também para dar suporte nas vendas presenciais.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.700,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.600 - R$5.100

    A nossa farmácia procura um profissional para desempenhar funções em caixa.Funções e Responsabilidades:Operar o caixa;Fazer atendimento aos clientes;Processar transações financeiras;Mantecer a organização do ambiente de trabalho;Auxiliar em atividades administrativas relacionadas à área financeira da loja.Para essa posição é necessário ter...