Assistente de Atendimento I

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil PagBank Tempo inteiro
Job description

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos

Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente

No PagBank todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nosso propósito de facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.

#VemProPags

Main responsibilities
  • Prestar atendimento receptivo.
  • Atuar com demandas de SAC e Suporte.
  • Atuar com atendimento ao cliente nos esclarecimentos de dúvidas, passo a passo em processos e orientações.
  • Acompanhar a abertura de chamados e realizar atendimentos ativos para prestar suporte (call-back).
Requirements and skills
  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Pacote Office básico.
Additional information

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

  • Superior (completo ou cursando) em Administração, Comunicação Digitalou áreas correlatas.
  • Experiência com atendimento em canais digitais como WA, redes sociais, voz, chat e e-mail.
#J-18808-Ljbffr

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    Descrição Geral O Assistente de Atendimento I será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais, garantindo um serviço ágil, humanizado e eficiente. Atuará diretamente na assistência 24 horas, solucionando demandas e oferecendo informações sobre procedimentos e acionamentos necessários. Principais...


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    Descrição Geral O Assistente de Atendimento I será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais, garantindo um serviço ágil, humanizado e eficiente. Atuará diretamente na assistência 24 horas, solucionando demandas e oferecendo informações sobre procedimentos e acionamentos necessários. Principais...

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    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    Descrição Geral O Assistente de Atendimento I será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais, garantindo um serviço ágil, humanizado e eficiente. Atuará diretamente na assistência 24 horas, solucionando demandas e oferecendo informações sobre procedimentos e acionamentos necessários. Principais...


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    Você trabalhará no grupo de atendimento ao cliente BackOffice, sendo responsável por entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema. Garantindo a satisfação do cliente.Você precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou...