Analista de customer success pleno

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil WiFeed Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno para fortalecer nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com o WiFeed.

Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer atuar diretamente no sucesso do cliente, essa vaga é para você

Responsabilidades e atribuições

Conduzir reuniões e treinamentos sobre a utilização do produto;
Planejar e executar estratégias para aumentar o engajamento do cliente com nossa plataforma;
Manter um relacionamento próximo e acompanhar continuamente a jornada dos clientes;
Gerenciar oportunidades de upsell, downsell e retenção, identificando sinais de churn e propondo soluções;
Criar e analisar relatórios de desempenho, trazendo insights estratégicos para melhorias no setor.

Requisitos e qualificações

 Experiência mínima de 2 anos em Customer Success em empresas SaaS B2B;
 Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
 Familiaridade com CRM e análise de dados;
 Paixão por se conectar com pessoas e construir relacionamentos de longo prazo.

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    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno para atuar no relacionamento, retenção e expansão de médias e grandes contas (shoppings, supermercados, redes de lojas e outros estabelecimentos de grande porte).Essa posição exige um perfil estratégico e analítico, com foco em estruturar processos, criar estratégias de...

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil f5 Estratégia Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success com Foco ComercialContratação: Pessoa Juridica Modelo Híbrido Local: Coqueiros- Florianópolis/SCVocê é apaixonado (a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Tem um perfil comercial afiado e é fluente nas ferramentas de Customer Success? Se sim, queremos você em nosso timeSobre

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    Há 2 dias


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  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiro

    SOBRE O NOSSO CLIENTE A empresa nasceu em 2020 com o propósito de criar algo único: a primeira solução que converte experiências positivas de clientes em mais fluxo para lojas físicas. O foco é inovação, e a missão é clara: revolucionar a forma como o varejo se conecta com seus consumidores, criando impactos reais e tangíveis para os clientes....


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    Sobre NósA Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo mais de 500...

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    Há 4 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa;Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno;Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para...


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  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Contato gestão de pessoasTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)


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    Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano.A Codirect é uma assessoria para empresários.Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital.Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor.Já atendemos mais de 1.200...


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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hub Floripa Participações Ltda Tempo inteiro

    ?Somos um Hub de tecnologia e inovaçãoUm ecossistema com soluções tecnológicas inovadoras para empresas de diferentes segmentos.Estamos construindo um time de alta performance e buscamos profissionais que queiram fazer parte dessa história, que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer...