Assistente de Atendimento e Suporte Técnico
Há 6 dias
**Descrição**:**Missão do cargo**:Levar satisfação para o cliente através do entendimento de suas dúvidas para atender e solucionar elas de forma assertiva.**Algumas atividades**:Acompanhar os clientes através dos canais de comunicação e suporte da empresaTirar dúvidas dos clientes e orientá-los na utilização do sistema.Fazer reunião com clientes para entender suas necessidades, tirar dúvidas e anotar as melhorias solicitadas.Realizar treinamentosParticipar das reuniões diárias com a equipe de desenvolvimento para se familiarizar com os novos recursos que serão entregues.Criar tarefas para o time técnico realizar as solicitações dos clientes, correções de problemas e ajustes que forem necessários.Retorno aos clientes dentro do SLA estabelecido.Gestão de indicadores de suporte e acompanhamento do índice de satisfação do cliente do atendimento e resposta.Realizar o acompanhamento das solicitações do cliente, o que está sendo feito pelo time de tecnologia e reportar ao cliente os prazos e soluções.Demais atividades necessárias para atendimento ao cliente e suporte.**Benefícios**:Cursos e QualificaçõesPossibilidade de crescimento conforme entrega e resultadoCartão de BenefíciosAjuda de CustoCelular CorporativoOutros benefícios informados na entrevista**Requisitos**:**Formação**: técnico ou superior na área de gestão, administração, atendimento ou tecnologia**Requisitos Técnicos**:Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnicoExperiência com treinamentosExperiência com gestão de chamados e indicadoresConhecimento de tecnologia web e software de atendimento e suporte**Benefícios**:Auxílio Alimentação, Benefícios internos, Cursos e Qualificações, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida
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Assistente De Atendimento Técnico
Há 4 dias
Joinville, Brasil Oemprego Tempo inteiroExperiência com atendimento por telefone.Necessária formação técnica em eletrônica, eletromecânica, mecatrônica; Dará suporte e assessoria por telefone em uma empresa de inversores de solda (máquinas de solda), suporte e atendimento**Horário**: Segunda a sexta das 8:00 as 18:00.Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO TÉCNICO - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS |...
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Assistente de Atendimento e Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: **Missão do cargo**: Levar satisfação para o cliente através do entendimento de suas dúvidas para atender e solucionar elas de forma assertiva. **Algumas atividades**: Acompanhar os clientes através dos canais de comunicação e suporte da empresa Tirar dúvidas dos clientes e orientá-los na utilização do sistema. Fazer reunião...
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Assistente De Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Suporte para integrar nossa equipe e apoiar a implementação e o suporte de sistemas de autoatendimento.O profissional será responsável por garantir a integração eficiente dos sistemas, prestar suporte técnico aos clientes e oferecer soluções de forma clara e cordial.Responsabilidades: Apoiar a implementação de...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Culture Designer Tempo inteiroA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, que desenvolve softwares de gestão e relacionamento, na busca de uma pessoa para atuar como **Assistente de Suporte Técnico (TI).** Conheça um pouco sobre esta empresa: Com a missão de fornecer soluções tecnológicas inovadoras para otimizar o...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Culture Designer Tempo inteiroA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, que desenvolve softwares de gestão e relacionamento, na busca de uma pessoa para atuar como **Assistente de Suporte Técnico (TI).**Conheça um pouco sobre esta empresa:Com a missão de fornecer soluções tecnológicas inovadoras para otimizar o dia a...
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Assistente de Suporte Empresarial
1 semana atrás
Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiroOportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !! Faça Parte do Nosso Time! Sobre Nós Uma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes. Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de 2007 e possui...
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Assistente de Suporte Empresarial
2 semanas atrás
Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiroOportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !! Faça Parte do Nosso Time! Sobre Nós Uma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes. Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de 2007 e possui...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 3 dias
Joinville, Brasil Culture Designer Tempo inteiroA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, que oferece soluções na área de energia solar fotovoltaica, na busca de um profissional para atuar como** Assistente de Suporte Técnico**.Conheça um pouco sobre esta empresa:Aproveite essa excelente oportunidade para ingressar em uma empresa que...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Joinville, Brasil Culture Designer Tempo inteiroA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, que oferece soluções na área de energia solar fotovoltaica, na busca de um profissional para atuar como ** Assistente de Suporte Técnico**. Conheça um pouco sobre esta empresa: Aproveite essa excelente oportunidade para ingressar em uma empresa...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$23.000 por anoEmpresa de Tecnologia admite Assistente de Suporte em Joinville. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Prestar suporte técnico aos usuários do sistema, prioritariamente via chat. Realizar o atendimento de forma ágil e eficiente. Prestar complemento ao atendimento por telefone, quando...
