Assistente de Processamento de Dados

Estamos em busca de um profissional capaz de analisar abundantes de informações brutas e/ou processadas para que com isso, possa não somente encontrar padrões que possam ser impulsionadores da área de telecomunicações, traga resultados de forma ágil e eficaz agregando valores nas tomadas de decisão da empresa;- Criar relatórios, macro e dashboard no Excel e Power BI utilizando como coletor de dados todos nossos sistemas e banco de dados que a Play fibra possui;- Efetuar apresentação dos dados coletados para Gerência analítica na qual tomara as decisões de quais serão às melhores estratégias operacional e de que forma faremos redução dos custos.- O perfil deve ser de parceiro de negócio, capaz de imergir não somente nos processos da empresa, tal quanto na marca e seus valores, estando, portanto, a disposição da área e das necessidades do negócio como um todo, para que com isto possamos atingir os resultados esperados;- Fornecer dados para a área de desenvolvimento tecnológico;- Detectar necessidades de novos indicadores;- Avaliar rendimento da equipe de atendimento;- Realizar coleta, pré-processamento e análise de dados de todos os nossos canais de atendimento e operacionais da empresa Playfibra com auxílio do Gerente e nosso desenvolvedor de BI e Scale;- Construir relatórios que possam apoiar na resolução dos problemas de negócios e impulsionamento das vendas;- Identificar fontes de dados valiosas e buscar soluções que automatizem seus processos de coleta;- Analisar grandes quantidades de informações para descobrir tendências e padrões dos resultados apresentados pelas operações;- Garantir a qualidade dos dados, das integrações e a consistência de relatórios;- Compreensão completa dos objetivos de negócio para extração de dados relevantes;- Apoio total ao time Operacional e Comercial, tal como a empresa como um todo suprindo as eventuais necessidades de informação para análise do negócio em si;- Acompanhar os resultados e fornecer as informações para as diversas áreas de negócio da cia tal como Área Técnica, Financeiro, RH, Marketing, Produto e Planejamento e NOC;- Automatizar documentos para uso recorrente;- Montagem de relatórios, análise, apresentação de resultados;- Elaboração e coordenação do conteúdo da apresentação para a reunião com os resultados do setor financeiro, vendas, atendimento e operacional semanalmente para a Gerencia.- Elaboração e coordenação do conteúdo da performance de atendimento, vendas, financeiro e operacional da Playfibra para reunião com a Gerencia.- Coleta e Análise de Dados das ferramentas de monitoramento;- Customização e geração de relatórios a serem apresentados a Gerencia;- Indicar os pontos de destaque dos dados apresentando sugestões de melhorias;Apresentação dos dados para a Gerencia;**Formação e experiências desejáveis**:- Nesta função, esperamos que o profissional seja altamente analítico, com habilidade para análise, matemática e estatística, gestão de negócios de telecomunicações;- Ter pensamento crítico e habilidades para resolução de problemas;- Conhecimento em Linux e seus produtos associados é um diferencial;- Conhecimento em Banco de dados é um diferencial;- Conhecimento em Power bi dashboard é um diferencial;- Conhecimento em sistemas CRM e ERP em geral exemplo IXC;- Excel avançado necessário;- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;- Experiência de 01 ano trabalhando na área.Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 17:00 (alternados com 01:00 de almoço) e Domingo e feriado sobreaviso.**Informações Adicionais**:- Profissional determinado, disposto a enfrentar desafios.- Raciocínio lógico deve compor a formação do profissional, além de dinamismo, proatividade e relacionamento interpessoal.- Organizado, metódico, detalhista, responsável, meticuloso, constante, trabalho em equipe.- Gerenciamento do estresse.- Autossuficiente, responsável e capaz de entender e respeitar as instruções que lhe foram dadas.- Educado com o cliente, mas que não se influencie por suas opiniões.- Capaz de gerenciar prioridades eficientemente.- Capacidade de relacionamento interdepartamental.- Flexibilidade e adaptação às necessidades e urgências que possam ocorrer.- Feedback atualizado nos grupos de WhatsApp referente as demandas e disponibilidade.- Disponibilidade para atividades fora do horário comercial e eventuais atividades aos finais de semana ou sobre escala.- Não ter problemas com horários.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.100,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporte