Técnico de Suporte Ii

4 semanas atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro
Oi, tudo bem?
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar no Rollout de notebooks no ambiente do cliente.
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e aplicações do cliente, dentro dos prazos pré-determinados do Rollout.
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês básico ou intermediário.
- Certificação básica na área de atuação
**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:
- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:
- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.
**NOSSOS VALORES**
**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.
**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.
**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Codi Sistemas de Gestão da Produção Tempo inteiro R$22.000 - R$40.000 por ano

    Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e com atitude proativaDescrição da Vaga:Você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, responsável por solucionar dúvidas e problemas técnicos do nosso software. Se você gosta de desafios, tem facilidade para aprender e adora ajudar pessoas, esta é sua oportunidadeAtividades...

  • Técnico(a) Mecânico(a) Ii

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de manutenção da **Frasle Mobility**Estamos com uma oportunidade para **Técnico(a) Mecânico(a) II - Frasle Mobility em Caxias do Sul no Turno 2**Este profissional atuará na manutenção técnica mecânica, pneumática e hidráulica corretiva, preventiva e programada de máquinas, equipamentos e...

  • Tecnico de Suporte

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesOferecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando demandas de hardware, software e rede.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e periféricos.Diagnosticar e corrigir falhas de hardware (ex.: disco rígido, memória RAM, conectividade de rede).Realizar...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk; Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados; Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento; Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré...

  • Técnico(a) Eletromecânico(a) Ii

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você acredita em melhoria continua, protagonismo frente a solução de problemas e gosta da área técnica?A Frasle Mobility está com uma novidadeVocê já se imaginou trabalhando em um turno por escala?Não conhece? Então vem conhecer esse novo turno.Vamos construir juntos este time de Manutenção da Frasle Mobility.A Randoncorp está constantemente...

  • Técnico De Suporte Em Informática

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Resumo da função: Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em Informática para atuar na prestação de suporte técnico remoto e eventualmente presencial no cliente, realizando atendimento aos usuários, manutenção preventiva e corretiva de computadores, e apoio na instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Windel Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para implantar e prestar suporte técnico em Software de Gestão.**Requisitos**:CNH B;Ensino superior em andamento em algum curso na área de TI;Conhecimento em informática;Ser uma pessoa com perfil dinâmico, comunicativo, que goste de aprender e tenha um bom relacionamento interpessoal.Tipo de vaga: Efetivo/CLTTipo de vaga: Efetivo...

  • SUPORTE TÉCNICO

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Moderniza Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaVenha fazer parte da vertical de Varejo da Moderniza Group #ModernizaVaga de Suporte TécnicoAtividadesSuporte ao Cliente via chat e telefone;Instalação e configuração do Sistema;Atualizações do sistema;Treinamento ao Cliente Final;Migração de banco de dados;Conhecimentos NecessáriosConhecimento em informática e Windows;Boa...

  • Técnico(a) Mecânico(a) II

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Frasle Mobility está com uma novidadeVocê já se imaginou trabalhando em um turno por escala? Não conhece? Então vem conhecer esse novo turno.Vamos construir juntos este time de Manutenção da Frasle Mobility.Estamos com uma oportunidade para Técnico(a) Mecânico(a) II na Frasle Mobility no Turno por escalaEste profissional atuará na manutenção...