
Líder de Equipe
Há 2 dias
Apoio operacional aos atendentes e análise do fluxo do funil de atendimento, visando a identificação e mitigação de incidentes relacionados à conectividade e demais intercorrências. Gestão da criticidade dos atendimentos e otimização da triagem das Ordens de Serviço (OS), garantindo a alocação estratégica de recursos conforme a priorização e o impacto de cada demanda.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e auxiliar a equipe de atendentes/suporte em suas dúvidas, negociações e atendimentos, acompanhando-o em seus atendimentos; Auxiliar a equipe de atendentes/suporte em suas campanhas, dando as orientações corretas; Acompanhar os indicadores de desempenho, junto ao supervisor, através de reuniões e análise de planilhas; Preparar o ambiente para atender/entender as demandas dos setor, de forma clara e ágil, reportando as necessidades aos seus superiores; Apoiar os treinamentos dos colaboradores, esclarecendo as dúvidas sobre os produtos/serviços, sistemas e procedimentos da operação; Acompanhar o backlog do departamento, garantindo o equilíbrio e o tempo das tarefas diárias; Auditar os procedimentos de atendimentos realizados, através da conferência dos chamados nos sistemas; Apoiar o coordenador e supervisor na orientação da equipe de atendimento, através de reuniões diárias com os mesmos, conforme demanda.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio/Técnico ou Graduação cursando em Tecnologia da Informação. Experiência com atendimento/suporte na área de telecomunicações; Boa fluência verbal e escrita; Além disso, valorizamos aqueles que possuem um perfil comunicativo, resiliente, flexível e com foco na satisfação do cliente. Tem atuado com controle de OS e sistemas de gestão de CRM (IXC).
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Líder de açougue
Há 4 dias
NITEROI, Brasil GPA Tempo inteiroEnsino médio completo; Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação. Açougueiro(a) Líder (Chefe Seção): Supervisionar a equipe de açougue, distribuindo tarefas e garantindo o corte, desossa e preparo adequados das carnes, conforme os padrões da empresa. Acompanhar o atendimento ao cliente no balcão de carnes, oferecendo suporte à...
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Líder de frente de caixa
Há 2 dias
NITEROI, Brasil MART MINAS DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um Líder de Frente de Caixa dedicado e proativo para coordenar a equipe de caixas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nas operações diárias. O profissional será responsável por supervisionar as atividades do setor, promover um ambiente de trabalho colaborativo e assegurar o cumprimento...
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Analista de compras junior
Há 4 dias
NITEROI, Brasil ELETROFRIGOR PECAS LTDA Tempo inteiroA ELETROFRIGOR, uma empresa líder no mercado de Refrigeração e de Climatização, está com oportunidades de Vendedor. Se você é uma pessoa motivada, com habilidades excepcionais de vendas e um amor pelo atendimento ao cliente, venha se juntar a nossa equipe campeã! Responsabilidades Apoiar os compradores nas rotinas operacionais e estratégicas...
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Assistente de e-commerce
Há 4 dias
NITEROI, Brasil ELETROFRIGOR PECAS LTDA Tempo inteiroA ELETROFRIGOR, uma empresa líder no mercado de Refrigeração e de Climatização, está com oportunidades de Assistente de E-commerce . Se você é uma pessoa motivada, com habilidades excepcionais de vendas e um amor pelo atendimento ao cliente, venha se juntar a nossa equipe campeã!Responsabilidades Cadastro de produtos e categorias do negócio. Uso...
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Vendedor(a) - extra natal - niterói
3 semanas atrás
NITEROI, Brasil BALIX COMERCIO DE ROUPAS LTDA Tempo inteiroEstamos procurando por profissionais dinâmicos e orientados a resultados para se juntar à nossa equipe como Vendedor (a) em nossa loja , para EXTRA NATAL. Atribuições: Atender aos clientes de forma eficaz e profissional; Realizar vendas e alcançar metas de vendas estabelecidas; Manter a loja organizada e limpa; Trabalhar em equipe com outros...
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Desenvolvedor- front end developer
Há 4 dias
NITEROI, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiroPor que escolher uma carreira no setor de Desenvolvimento da Leste? Somos reconhecidos como o melhor provedor de internet do Rio de Janeiro, graças à experiência positiva que nossos clientes têm ao assinar os serviços da Leste. Oferecemos uma conexão estável, segura e rápida, e acreditamos que isso se deve à excelência da nossa equipe. Quer fazer...
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Auxiliar de Serviços Gerais
Há 4 dias
NITEROI, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiroPor que escolher uma carreira no setor de Serviços Gerais da Leste? Somos reconhecidos como o melhor provedor de internet do Rio de Janeiro, graças à experiência positiva que nossos clientes têm ao assinar os serviços da Leste. Oferecemos uma conexão estável, segura e rápida, e acreditamos que isso se deve à excelência da nossa equipe. Aqui na...
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Chefe de oficina
2 semanas atrás
NITEROI, Brasil Grupo Lider Tempo inteiroNo Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e...
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Atendente de loja trainee
Há 2 dias
NITEROI, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiroPor que trabalhar no Atendimento da Leste? Nós somos RA1000! E o que isso significa? Significa que nos destacamos como a empresa com excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui. Isso demonstra nosso comprometimento em fornecer o melhor serviço pós-venda aos nossos clientes. Entendemos que essa conquista se deve aos nossos colaboradores, e...
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Auxiliar de engenharia
Há 2 dias
NITEROI, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiroPor que escolher uma carreira no setor de Engenharia da Leste? Somos reconhecidos como o melhor provedor de internet do Rio de Janeiro, graças à experiência positiva que nossos clientes têm ao assinar os serviços da Leste. Oferecemos uma conexão estável, segura e rápida, e acreditamos que isso se deve à excelência da nossa equipe técnica. Como...