Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.
**Sobre a posição**:
Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções. Essa pessoa terá papel fundamental em acompanhar indicadores de sucesso, orientar usuários no uso do sistema e fortalecer a experiência e os resultados ao longo de todo o ciclo de relacionamento.
**Responsabilidades**:
- Desenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;
- Acompanhar a jornada do cliente, desde a ativação até a fase de retenção, identificando oportunidades de melhoria e expansão;
- Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que maximizem valor e resultados;
- Identificar riscos de insatisfação e agir proativamente para garantir uma experiência positiva;
**Requisitos**
- Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em relacionamento;
- Facilidade em aprender o uso de sistemas e ferramentas digitais;
- Conhecimento em metodologias de CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success).
- Organização, proatividade e perfil orientado a resultados.
- Formação completa ou em andamento em nível superior (Administração, TI, Gestão Empresarial, Gestão Comercial...)
**Diferenciais**
- Experiência em empresas de tecnologia (SaaS);
- Vivência com ferramentas de CRM ou plataformas de Customer Success;
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: R$1.579,77 - R$5.629,14 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Coordenador de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Coordenador de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Implementador de Sucesso do ClienteO Implementador de Sucesso do Cliente é responsável por estabelecer a estratégia para alcançar os objetivos do cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas, promovendo maior satisfação e aumento de receitas.Funções...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Coordenador de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiroCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$400.000 - R$1.000.000Vaga para Analista de Atendimento ao ClienteDescrição da VagaO nosso cliente é uma multinacional do setor eletrônico e iluminação para automóveis, está procurando um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente.Funções e ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente;Realizar planejamento e negociação de...
