Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro
**Sobre nós**:
Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.
**Sobre a posição**:
Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções. Essa pessoa terá papel fundamental em acompanhar indicadores de sucesso, orientar usuários no uso do sistema e fortalecer a experiência e os resultados ao longo de todo o ciclo de relacionamento.
**Responsabilidades**:
- Desenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;
- Acompanhar a jornada do cliente, desde a ativação até a fase de retenção, identificando oportunidades de melhoria e expansão;
- Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que maximizem valor e resultados;
- Identificar riscos de insatisfação e agir proativamente para garantir uma experiência positiva;
**Requisitos**
- Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em relacionamento;
- Facilidade em aprender o uso de sistemas e ferramentas digitais;
- Conhecimento em metodologias de CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success).
- Organização, proatividade e perfil orientado a resultados.
- Formação completa ou em andamento em nível superior (Administração, TI, Gestão Empresarial, Gestão Comercial...)
**Diferenciais**
- Experiência em empresas de tecnologia (SaaS);
- Vivência com ferramentas de CRM ou plataformas de Customer Success;
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: R$1.579,77 - R$5.629,14 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Almonth talentos humanos Tempo inteiro

    COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE Desafio Implantar a operação de Sucesso no Cliente, fortalecendo relacionamentos, garantindo o atendimento das necessidades deles em parceria com as áreas internas promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Atividades Profissionais:Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente....

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeProativa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Missão Implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas, promovendo maior satisfação e aumento de receitas. Responsabilidades Estabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de sucesso do cliente; Desenvolver...

  • Coordenador de Sucesso Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$10.400 - R$12.400

    Descrição do CargoO coordenador de sucesso do cliente é responsável por implementar a operação de sucesso no cliente, fortalecendo relacionamentos e garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em parceria com as áreas internas.Essa pessoa deve desenvolver metodologia, processos e treinamento para toda a empresa, definir papéis e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$57.161 - R$67.292

    Jornada de Sucesso do ClienteNossa empresa busca um profissional para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções.ResponsabilidadesDesenvolver conhecimento aprofundado sobre o sistema e suas funcionalidades para orientar clientes no uso estratégico da plataforma;Acompanhar a jornada do...

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que...