Analista De Suporte Ao Cliente

1 semana atrás


Indaiatuba SP, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Indaiatuba - SPÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesPrestar apoio para os clientes internos, administrar o backlog, realizar FUP dos status dos pedidos no que tange a produção de equipamentos, cronograma de entregas entre outras atividades; Identificar possíveis gaps e atuar na mitigação do impacto para o cliente final; Gerenciar o backlog do cliente diariamente para garantir o cumprimento do SLA; Acompanhar o plano de reabastecimento com a Execução de Ordens para garantir que os cronogramas de FPSD e PSD sejam cumpridos, incluindo solicitações de build-ahead; Fornecer relatórios personalizados com base em modelos ou informações específicas solicitadas pelos clientes; Monitorar e acompanhar pedidos que requerem migração, garantindo que a equipe de vendas esteja gerenciando ativamente o processo de migração ou cancelamento de pedidos; Solicitar e acompanhar aprovações para offspec e EC para ajustar a configuração do produto de acordo com o ATB; Solicitar e acompanhar aprovações para remessas parciais para maximizar CAs e minimizar o impacto do CX; Intertravamento com a equipe de Logística para reduzir o tempo de trânsito dos produtos importados, garantindo o cumprimento do SLA do cliente e/ou maximizando as CAs no final do trimestre; Interligação com a equipe de TI para entender os detalhes de personalização do produto (como imagem, etiqueta de ativo, serigrafia, etc) e comunicar as vendas sobre o status atual e/ou ajuda necessária; Coordenar o retrabalho na 2ª st.Requisitos e QualificaçõesEnsino Superior Completo: ADM, Comercio Exterior; Inglês intermediário; SAP; Background em Supply Chain e/ou Suport. #analista #suporte #cliente #atendimento #tecnologia #vagasmanpower #manpowergroupEscolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais



  • Franca, SP, Brasil Duoticket Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e focada em soluções para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na DuoTicket. Sua missão será garantir uma experiência excepcional aos nossos usuários, oferecendo suporte técnico e funcional, resolvendo dúvidas e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços. Requisitos: Boa...


  • Indaiatuba, Brasil Manpower Staffing Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Indaiatuba - SPÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesPrestar apoio para os clientes internos, administrar o backlog, realizar FUP dos status dos pedidos no que tange a produção de equipamentos, cronograma de entregas entre outras atividades;Identificar possíveis gaps...


  • Marília, SP, Brasil Camim Consultoria Tempo inteiro

    A **Saúde por Direito**, escritório especializado no ramo da advocacia, está em busca de um **Analista de Suporte ao Cliente** talentoso para se juntar à nossa equipe! Se você é comunicativo, tem perfil de vendas e deseja crescer em um ambiente que valoriza o trabalho em equipe e a excelência no atendimento ao cliente, queremos...


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Indaiatuba - SPÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesPrestar apoio para os clientes internos, administrar o backlog, realizar FUP dos status dos pedidos no que tange a produção de equipamentos, cronograma de entregas entre outras atividades;Identificar possíveis gaps...

  • Analista júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro €2.500 - €4.000

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você! Responsabilidades Principais...

  • Suporte técnico ao cliente

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Empresa: Multinacional no ramo de tecnologia e inovações Vaga: Analista Administrativo SAW Local de trabalho: Granja Julieta – São Paulo/SP Descrição da posição: Profissional será responsável por validar cortesias com base em solicitações de SAW (Service Action Word) e analisar condições relacionadas ao reparo de produtos, buscando garantir...


  • São Paulo, SP, Brasil Vem ser Hypnobox Tempo inteiro

    **Já conhece a Hypnobox?** Somos uma software company 100% brasileira com foco no mercado de Incorporação. Oferecemos a plataforma mais completa do mercado para incorporadoras, com software, performance digital e consultoria em um único lugar. **Como é ser um(a) Analista de Suporte ao Cliente**: Oferecer a melhor experiência de atendimento de suporte...


  • São Paulo, SP, Brasil Talent Four Consulting Tempo inteiro

    ```html Sobre a Empresa SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI. Temos como principal vocação a oferta de soluções terceirizadas, integradas através da tecnologia, dos processos e das pessoas. Com foco maior nos processos de desenvolvimento de software, nossa atuação abrange toda a...


  • Indaiatuba, Brasil FLORUS BRASIL Tempo inteiro

    **Vaga: Atendimento - Suporte ao Cliente** **Atividades**: - Participar da implantação do sistema de CRM. - Dar suporte à equipe de vendas e suporte ao cliente. - Processar e acompanhar pedidos de vendas. - Realizar follow-up de propostas e entregas de pedidos. - Prospecção de clientes via telefone, WhatsApp e redes sociais. **Horário de...


  • Indaiatuba, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Gerenciar o backlog do cliente diariamente para garantir o cumprimento do SLA; Acompanhar o plano de reabastecimento com a Execução de Ordens para garantir que os cronogramas de FPSD e PSD sejam cumpridos, incluindo solicitações de build-ahead; Fornecer relatórios personalizados com base em modelos ou informações...