Suporte técnico ao cliente

1 dia atrás

São Paulo SP, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

Empresa: Multinacional no ramo de tecnologia e inovações Vaga: Analista Administrativo SAW Local de trabalho: Granja Julieta – São Paulo/SP Descrição da posição: Profissional será responsável por validar cortesias com base em solicitações de SAW (Service Action Word) e analisar condições relacionadas ao reparo de produtos, buscando garantir excelência técnica e a satisfação do cliente. Principais responsabilidades: Análise das categorias de SAW de acordo com boletins e informativos internos Mapeamento de falhas e oportunidades no processo de análise Atendimento às solicitações de suporte via canais SOS – Q&A SAW Suporte, telefone (Hotline), WhatsApp e e-mail Criação e gestão de relatórios dinâmicos em planilhas eletrônicas Distribuição de demandas via RAW Data extraído do SAP entre os analistas Atendimento a contatos diversos para esclarecimento de processos operacionais Solicitação de IT-VOC para questões sistêmicas ou relacionadas a aquisições Contato com clientes para confirmar visitas realizadas por ASC Requisitos: Curso técnico ou superior em Eletrônica, Informática ou Administração ou correlatas Vivência com sistemas e suporte ao cliente Horário de trabalho: Segunda a sexta: das 13h24 às 21h00 Sábado: das 13h00 às 21h00 Remuneração: R$ 2.685,89 Benefícios: Vale-refeição Vale-alimentação Assistência médica e odontológica Vale-transporte

  • Atendimento de suporte técnico ao cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil TV Doutor Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de Suporte Técnico Ativo Local: Campinas - São Paulo – 100% presencial nos 90 primeiros dias, depois modelo híbrido 4x1. Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h Regime: CLT Área: Suporte Técnico / Atendimento Sobre a oportunidade A TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a) Atendente Helpdesk...

  • Suporte técnico ao cliente

    Há 14 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Empresa: Multinacional no ramo de tecnologia e inovações Vaga: Analista Administrativo SAW Local de trabalho: Granja Julieta – São Paulo/SP Descrição da posição: Profissional será responsável por validar cortesias com base em solicitações de SAW (Service Action Word) e analisar condições relacionadas ao reparo de produtos, buscando garantir...

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    Há 15 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

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    Há 15 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

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  • Suporte técnico ao cliente

    Há 11 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

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  • Suporte técnico ao cliente

    Há 15 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

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  • Suporte técnico ao cliente

    Há 8 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

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    Há 5 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

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  • Suporte técnico ao cliente

    Há 7 horas

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil OtimizeMe Tempo inteiro

    **VAGA 100% PRESENCIAL.** **Somos um ecossistema de pagamentos que atende clientes ao redor do mundo. Estamos em busca de um profissional de Suporte altamente organizado e metódico, que tenha uma abordagem estruturada para lidar com tarefas e seja apaixonado por auxiliar usuários a tirar o máximo proveito de nossos produtos. Além disso, você será...