Analista De Suporte Ao Cliente
Há 11 horas
Empresa: MANPOWER STAFFING
Localização: Indaiatuba - SP
Área de Atuação: Telecomunicações
Principais ResponsabilidadesPrestar apoio para os clientes internos, administrar o backlog, realizar FUP dos status dos pedidos no que tange a produção de equipamentos, cronograma de entregas entre outras atividades;
Identificar possíveis gaps e atuar na mitigação do impacto para o cliente final;
Gerenciar o backlog do cliente diariamente para garantir o cumprimento do SLA;
Acompanhar o plano de reabastecimento com a Execução de Ordens para garantir que os cronogramas de FPSD e PSD sejam cumpridos, incluindo solicitações de build-ahead;
Fornecer relatórios personalizados com base em modelos ou informações específicas solicitadas pelos clientes;
Monitorar e acompanhar pedidos que requerem migração, garantindo que a equipe de vendas esteja gerenciando ativamente o processo de migração ou cancelamento de pedidos;
Solicitar e acompanhar aprovações para offspec e EC para ajustar a configuração do produto de acordo com o ATB;
Solicitar e acompanhar aprovações para remessas parciais para maximizar CAs e minimizar o impacto do CX;
Intertravamento com a equipe de Logística para reduzir o tempo de trânsito dos produtos importados, garantindo o cumprimento do SLA do cliente e/ou maximizando as CAs no final do trimestre;
Interligação com a equipe de TI para entender os detalhes de personalização do produto (como imagem, etiqueta de ativo, serigrafia, etc) e comunicar as vendas sobre o status atual e/ou ajuda necessária;
Coordenar o retrabalho na 2ª st.
Ensino Superior Completo: ADM, Comercio Exterior;
Inglês intermediário;
SAP;
Background em Supply Chain e/ou Suport.
#analista #suporte #cliente #atendimento #tecnologia #vagasmanpower #manpowergroup
Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Sexing Technologies do Brasil Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoATENÇÃO: O SALÁRIO MENCIONADO É SIMBÓLICORequisitos:Formação Acadêmica: Cursos técnicos em informática ou redesConhecimentos Técnicos:Sistemas operacionais: WindowsRedes de computadores: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall e segurança básicaHardware: diagnóstico e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricosPacote Office /...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$68.728 por anoSobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas soluções....
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$28.227 por anoQuem somos:Somos uma empresa de desenvolvimento de software de Gestão de Pessoas, localizada em Indaiatuba - SP. Produzimos nosso produto ponta a ponta há mais de 28 anos, com o objetivo de tornar o RH mais estratégico e gerar valor na gestão de colaboradores.Objetivo da posição:Ajudar nossos clientes no uso do sistema, realizando atendimentos pontuais...
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Analista Suporte Junior
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Simetrias by nstech Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoO que é AT&M?Hoje entregamos mais de 10 soluções tecnológicas para transportadores e embarcadores — de ponta a ponta, desde processos 100% automatizados até formas manuais de digitações via "web".Possuímos uma equipe altamente qualificada e dedicada, sempre pronta para atendê-lo, nosso suporte técnico funciona 24 horas, todos os dias da semana....
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Analista De Suporte Ao Cliente Jr.
Há 2 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Indaiatuba - SPÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais Responsabilidades Gerenciar o backlog do cliente diariamente para garantir o cumprimento do SLA; Acompanhar o plano de reabastecimento com a Execução de Ordens para garantir que os cronogramas de FPSD e PSD sejam cumpridos, incluindo...
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Analista Suporte Junior
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil SIMETRIAS Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoO que é AT&M?Hoje entregamos mais de 10 soluções tecnológicas para transportadores e embarcadores — de ponta a ponta, desde processos 100% automatizados até formas manuais de digitações via "web".Possuímos uma equipe altamente qualificada e dedicada, sempre pronta para atendê-lo, nosso suporte técnico funciona 24 horas, todos os dias da semana....
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Analista de operações JR
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Conforce - Borderless Control Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoANALISTA DE OPERAÇÕES JRSomos uma empresa de tecnologia especializada emtelemetria e monitoramento de frotas, com foco em oferecer soluções inteligentes que ajudam nossos clientes a operar com mais eficiência, segurança e controle. Buscamos alguém que compartilhe dessa energia e goste de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Sobre a vaga:O...
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Analista De Suporte Ao Cliente Jr.
Há 2 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoATRIBUIÇÕES:Gerenciar o backlog do cliente diariamente para garantir o cumprimento do SLA; Acompanhar o plano de reabastecimento com a Execução de Ordens para garantir que os cronogramas de FPSD e PSD sejam cumpridos, incluindo solicitações de build-ahead; Fornecer relatórios personalizados com base em modelos ou informações específicas solicitadas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil EDC group Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoAtividadesAtender clientes do exterior como Alemanha e EUA, (plantas do exterior, clientes externos) e acompanhar processos.Manter comunicação clara e eficaz com clientes e equipes internas.Utilizar ferramentas de informática e sistemas ERP para gerenciar processos.Participar ativamente da identificação e implementação de melhorias nos processos de...
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Analista Departamento Pessoal
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Especifer Industria e Comercio de Equipamentos Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoVaga: Analista de Departamento PessoalLocal: IndaiatubaTipo de contratação: CLTHorário: ComercialSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para integrar nossa equipeBuscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com conhecimento sólido em rotinas de RH e DP.Se você gosta de lidar com pessoas, tem atenção aos...
