Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao Cliente Pl - Indaiatuba, São Paulo - Lenovo

  • analista de excelência operacional pl

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil VALOR RH Tempo inteiro

    Analista de Excelência Operacional Pl.(Vaga temporária para efetivação)REQUISITOSEnsino Superior Completo;Pacote Office intermediário ao avançadoDesejável Inglês básico;Desejável conhecimento em melhoria contínua;Disponibilidade das 07h00 as 16hs48 de segunda á sexta-feiraHABILIDADES E...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Indaiatuba - SPÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesPrestar apoio para os clientes internos, administrar o backlog, realizar FUP dos status dos pedidos no que tange a produção de equipamentos, cronograma de entregas entre outras atividades;Identificar possíveis gaps...

  • Analista de Benefícios PL

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Cpfl Energia Tempo inteiro

    A CPFL Energia está em busca de um Analista de Benefícios PL para se juntar ao nosso time de Recursos Humanos. Como Analista de Benefícios, você será responsável por gerenciar e compras os programas de benefícios (VR e VA) para nossos colaboradores, garantindo que estejam alinhados com as melhores práticas do mercado e com as necessidades da...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil ByteInMotion Tempo inteiro

    BYTE IN MOTION BRASILDescritivo de FunçãoEmpresa: Byte in Motion – Desenvolvimento em TI LTDAFunção: Suporte Técnico ao Cliente.Local:Indaiatuba — Alameda Ezequiel Mantoanelli, nº 375, CEP Principais responsabilidades:· Prestar suporte aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao software;· Realizar...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Jr, você será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, atuando de forma proativa na identificação e resolução de problemas em ambientes de microinformática.Responsabilidades:- Prestar suporte técnico a hardware e software, realizando manutenção corretiva e preventiva;- Atender usuários de forma ativa e...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Byte in Motion Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:· Prestar suporte aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao software;· Realizar implantação do sistema, seja por meio de planilhas de carga ou diretamente no software;· Participar do desenho de processos, garantindo que as soluções atendam às necessidades dos clientes;· Conduzir...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte de TI Jr em Indaiatuba. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Prestar suporte técnico presencial (Field Service) a sistemas operacionais, softwares e equipamentos. Realizar a manutenção e o suporte a redes, incluindo...

  • Analista de Transportes

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Transportes K S.A. de C.V. Tempo inteiro

    Empresa de Transporte Rodoviário busca profissional Analista de Transportes em Indaiatuba (Europark Comercial).A Transportes K é uma empresa dedicada ao transporte de carga e logística no México. Oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades de nossos clientes.Responsabilidades:Realizar o planejamento, controle e monitoramento das...

  • Analista de Tecnologia Pl

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Rumo Tempo inteiro

    Trabalhar na Rumo é fazer parte de algo grande: cada trem que parte, cada via cuidada, cada operação realizada com segurança faz diferença na vida de milhares de pessoas e empresas todos os dias. Aqui, valorizamos quem aprende fazendo, quem coloca a mão na massa e tem orgulho de ver o resultado do próprio esforço ganhar forma e seguir viagem. Sabemos...

  • ANALISTA SUPORTE WP Jr

    Há 14 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Cuprh Tempo inteiro

    Atividades do dia a dia:• Responder e documentar as solicitações de suporte iniciadas pelos usuários dos clientes no sistema administrativo;•Consertar formatação de Notebook.#LI-Hybrid

Analista de Suporte ao Cliente Pl

3 semanas atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.

Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo's continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).

This transformation together with Lenovo's world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. To find out more visit , and read about the latest news via our StoryHub.

Principais responsabilidades da posição
Reportando-se ao Gerente de OM para Brasil, as principais responsabilidades são:

  • Analisar as ordens de compra recebidas e garantir que todas as informações inseridas no sistema CRM SAP sejam acuradas, de acordo com FOP (Firm Order Policy) e com as regras estabeleciadas pela legislação brasileira.
  • Análise dos principais problemas que impedem o carregamento dos pedidos no sistema e interação com os diversos times Lenovo para prover soluções pro-ativas de ordens atrasadas e críticas – Vendas / Fiscal / Fulfillment / Logística.
  • Análise da causa raiz para os casos que não atenderam o indicador de cada cliente com o objetivo de suportar relatórios gerenciais para apresentação de resultados.
  • Análise de documentação para processos de retorno de material, visando o correto carregamento no sistema.
  • Liderança no controle dos processos de retorno em andamento, coordenando ações com as equipes dentro do fluxo dos pedidos.
  • Avaliar fluxos de processos e liderar tratativas para o correto funcionamento do mesmos.
  • Compilar análise histórica dos principais problemas que impedem a satisfação do cliente e criar plano de ação para solução definitiva, interagindo com diferentes áreas de GSC.
  • Suportar o time de inventário nas ações de consumo de itens em estoque.

Pré- Requisitos

  • Inglês intermediário – avançado
  • Pacote office intermediário – avançado
  • Formação: Superior
  • Desejável conhecimento de Power BI e automações.

We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, sexual orientation, gender identity, national origin, status as a veteran, and basis of disability or any federal, state, or local protected class.