Customer Success

3 semanas atrás

Rio Branco, Brasil Bekor Tempo inteiro

Sobre a Empresa : A Bekor é uma solução de CRM que usa Inteligência Artificial para alavancar o crescimento de empresas. Nossa missão é criar cultura, processos e previsibilidade dentro de organizações complexas ao reunir todas as ferramentas que as equipes comerciais e de atendimento realmente precisam. Dentro da Bekor cada interação é registrada, analisada e transformada em informação útil, permitindo decisões mais rápidas e operações mais eficientes. A integração do Leads, Whats App, Email e Ligações ao fluxo da plataforma elimina dispersões, melhora a comunicação e traz clareza ao que acontece no dia a dia. A solução foi desenvolvida para dar estrutura a times que desejam trabalhar com método e para lideranças que precisam de visibilidade real da operação. A tecnologia atua de forma natural no processo, reduzindo ruídos, alinhando rotinas e fortalecendo a cultura necessária para gerar resultados consistentes. Sobre a oportunidade Aqui, você não será apenas atendimento. Você será um parceiro estratégico dos nossos clientes. Como Customer Success, seu papel será garantir que nossos clientes : ✅ tenham resultado rápido ✅ usem a Bekor AI no máximo potencial ✅ cresçam junto conosco ✅ se tornem defensores da nossa marca Você irá atuar diretamente com empresários, gestores comerciais e decisores, entendendo a operação de cada cliente e ajudando na estruturação de processos comerciais, uso de CRM, automação de vendas e estratégias de crescimento. Se você é do tipo que : gosta de metas pensa como dono se incomoda com mediocridade quer crescimento acelerado valoriza performance essa vaga foi feita para você. Suas responsabilidades Conduzir onboarding estratégico e implantação da plataforma Gerenciar uma carteira de clientes B2 B Atuar ativamente na otimização das operações comerciais dos clientes Construir relacionamento institucional com decisores e líderes Garantir alta taxa de adoção e engajamento da plataforma Identificar oportunidades de expansão, upsell e cross-sell Trabalhar com indicadores : retenção, churn, NPS, engajamento e receita Coletar feedbacks estratégicos para evolução do produto Atuar como ponte entre cliente, produto e crescimento #J-18808-Ljbffr

  • Analista Pleno De Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil Laiob Global Executive Education Tempo inteiro

    Vaga : Analista de Customer Success & Atendimento (Pleno) Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto a jornada dos clientes? Consegue unir empatia e firmeza para tratar temas sensíveis, renegociações e demandas complexas, sem perder a cordialidade e o foco em resultados? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success &...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**: **The impact you will have**: - Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams; - Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing...

  • Customer Success Manager

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...

  • Customer Success Representative

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fielo Tempo inteiro

    **This is Fielo** Fielo is a fast-growing international company that is bringing innovation and scale to loyalty programs through an innovative product portfolio. Our cloud-based, Salesforce-native loyalty software solution allows large and mid-sized organizations to build and run highly-scalable loyalty and incentive programs for consumers (B2C), partners...

  • Customer Success Representative

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fielo Tempo inteiro

    **This is Fielo**Fielo is a fast-growing international company that is bringing innovation and scale to loyalty programs through an innovative product portfolio.Our cloud-based, Salesforce-native loyalty software solution allows large and mid-sized organizations to build and run highly-scalable loyalty and incentive programs for consumers (B2C), partners...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Dornier Medtech America Tempo inteiro

    The Customer Success Manager (CSM) serves as a trusted strategic partner to both the business as well as physicians, nurses, and OR staff ensuring they achieve lasting value and success using Dornier MedTech's solutions.This role combines clinical expertise with a customer-success mindset to drive adoption, satisfaction, and long-term loyalty across our...

  • Manager, Customer Experience

    4 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiro

    Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting‑edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you’re ready to do the most meaningful work of your career...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Dornier Medtech America Tempo inteiro

    TheCustomer Success Manager (CSM)serves as a trusted strategic partner to both the business as well as physicians, nurses, and OR staff ensuring they achieve lasting value and success using Dornier MedTech's solutions.This role combinesclinical expertisewith acustomer-success mindsetto drive adoption, satisfaction, and long-term loyalty across our client...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Dornier Medtech America Tempo inteiro

    The Customer Success Manager (CSM) serves as a trusted strategic partner to both the business as well as physicians, nurses, and OR staff ensuring they achieve lasting value and success using Dornier MedTech's solutions. This role combines clinical expertise with a customer-success mindset to drive adoption, satisfaction, and long-term loyalty across our...

  • Customer Success Manager

    Há 24 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Dornier Medtech America Tempo inteiro

    The Customer Success Manager (CSM) serves as a trusted strategic partner to both the business as well as physicians, nurses, and OR staff ensuring they achieve lasting value and success using Dornier MedTech's solutions.This role combines clinical expertise with a customer-success mindset to drive adoption, satisfaction, and long-term loyalty across our...